Жалоба

08.04.2021 11:13
2535
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Ни в коем случае не обращайтесь в этот банк. Сегодня 08.04.2021г. открыл приложение банка и увидел по дебетовой карте баланс -59 рублей т.е. банк сам без моего ведома подключил услугу смс оповещения и требует от меня оплаты. На звонок по горячей линии сотрудник сказал что вам надо пополнить баланс на эту сумму и потом написать обращение о возврате. Это значит что банк будет молча без моего ведома подключать платные услуги.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-04-08T12:07:50+03:00
Добрый день. Простите нас, пожалуйста, за неудобства. Рассмотрели ваше обращение и решили вернуть комиссию. Денежные средства поступят на счет в течение 2-х рабочих дней. Мы обязательно примем меры, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Если мы смогли вам помочь, то расскажите, пожалуйста, об этом в комментариях.   С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024