Отвратительный банк

07.04.2021 пытаюсь расплатиться картой в магазине. Операция отклоняется,пытаюсь еще,операция вновь отклоняется. Поступают сообщения что операции по карте отклонены и указан номер телефона. Звоню по этому телефону,звонок сбрасывается. Звоню на ГЛ.как всегда дозвониться до живого человека невозможно. Пытаюсь войти в мобильное приложение.Через несколько попыток,появляется банер:Мы ведем работы по улучшению приложения,попробуйте зайти позже. И тут у меня действительно появилась паника:что с деньгами на карте(если оплата отклоняется,есть ли они на карте. На карте 300000рублей.Не взломали-ли мою карту???И связаться с банком невозможно. Бегу в отделение банка,жду очередь.И задаю вопрос специалисту:почему так и так????Вам надо звонить на ГЛ. Хорошо что паспорт был с собой.Прошу:посмотрите пожайлуста,карта не взломана,деньги на месте??? Проверили,все на месте. Через како-это время,все-таки получилось расплатиться этой картой. Настроение испорчено:столько времени и нервов потерял,опоздав при этом на автобус. Придя домой написал вопрос в чат,где получил ответ:приносим извинения,у нас был технический сбой,на данный момент сервис восстановлен.А чат работает через раз-два.Делаю скриншот с неработающим банером,и уже позже,когда получилось войти в чат,отправляю его.И получаю ответ:на данный момент ведутся технические работы,приносим извинения. За 7 минут восстановленный сервис сразу перешел в статус технических работ. И спрашивают:остались у вас вопросы? Пишу:у вас больше и ответов нет. С ответом:нам жаль что вы остались недовольны. А менее чем через час получаю смс от банка:Сегодня наблюдались небольшие трудности в проведении операций по вашей карте.Мы все устранили. Ужас в том,что в банке полностью отсутствует сервис и потдержка. Имея карту халва,все-таки нужно иметь с собой наличные деньги,а то как в моем случае:деньги в кармане только на автобус,а карта отклоняет все операции,а банкоматов рядом нет. Вот и небольшие проблемы.....