Проблемы индейцев-клиентов шерифа-Сбера не волнуют

08.04.2021 15:35
3627
3
Оценка
1
Отзыв проверен
[b]Проблемыиндейцев-клиентов шерифа-Сбера не волнуют.[/b] 24.03.2021в отношении нашей организации непосредственно в ПАО Сбер был предъявлен физическим лицом исполнительный лист (ИЛ), который ранее был частично исполнен другим банком. 02.04.2021в Сбербанк-онлайн появляются ограничения по расчетному счету на сумму хххх руб. Основание: [b]обеспечительныйарест[/b]по ИЛ №ФС ***********от 02.10.2019 г. Поясню, что никаких обеспечительных мер суд не принимал, а взыскатель не обращался в ФССП. То есть налицо абсолютная незаконная инициатива Сбера. Приэтом, денежные средства до этого на счету организации имелись. Но после появления «обеспечительного ареста» на счетах организации отражаются 00 руб. 00 коп., а по выписке по счету никаких списаний не произошло. Вопрос - куда исчезли деньги? При этом, максимальный срок проверки ИЛ в соответствии с п.6 ст.70 Закона об испол.производстве истекали 02.04.2021 года (это с учетом 7-ми рабочих дней, хотя в Законе ничего не сказано о рабочих днях). С нарушением сроков (7 рабочих дней на рассмотрение и проверку) ничего не происходит. Начинаем, выяснять по телефону горячей линии 07.04.2021 года. Ответы «радуют» своей правовой целомудренностью. Объясняют, что ИЛ стоит без очередности взыскания (хотя по закону — это 4-я очередь), что ИЛ проходит дополнительную проверку (это несмотря на нарушения всех возможных сроков!). Такжезаявляется, что «у Вас на счете не хватает немного средств, чтобы сразу погасить задолженность по ИЛ», хотя на счету было более чем достаточно средств для погашения задолженности (до обеспечительного ареста). Инаконец, вишенка на торте — сотрудники банка заявляют, что «сотрудникам не дозвониться до суда, который выдавал ИЛ». (Вопрос: а с какой стати судья или канцелярия суда будет общаться с неизвестными лицами по телефону, представляющимися сотрудниками банка, с учетом того, что так участились случаи телефонного мошенничества). В общем, после долгих разговоров нам предложили написать через Бизнес-Онлайн письмо следующего содержания: «Прошупровести инкассовое поручение №616790 от 02.04.2021г. по ИЛ ФС№********от 02.10.2019г.». Что мы и сделали. (Зарегистрировано письмо под №210407-0666-527400. Планируемая дата исполнения 08.04.2021 г.). Однако никакого исполнения в указанную дату не произошло. 08.04.2021,пробуем обращаться в чат-банк, формулируем запрос. Получаем ответ: [b]«[/b][b]Вответ на Ваше обращение от 08.04.2021 сообщаем следующее. ИЛ проходит процедуру правовой экспертизы Банка. На текущий момент не получено подтверждение суда о факте выдачи ИЛ, на счёте установлен "Обеспечительный арест" на сумму ИЛ»[/b][b][/b]Витоге наша организация, пускай и должник по исполнительному производству, находится в правовой неопределенности от действий ПАО Сбера в лице его сотрудников, фактически парализующих финансовую деятельность организации Складывается впечатление, что Банк не брезгует пользоваться денежными средствами клиентов, преследуя свои корыстные интересы, поскольку эта история неединична для ПАО Сбера.  Прошусотрудников ПАО Сбера оперативно разобраться в данной ситуации, и развеять мои сомнения в общей некомпетентности персонала банка.
Сбербанк
Сбербанк
2021-04-08T17:58:47+03:00
Добрый день! Я проверю все детали и вернусь с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026

Зарплатный проект

Оценка 5

С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить... Читать полностью

31.08.2026

Персональный менеджер от Сбера

Оценка 5

Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была... Читать полностью

28.08.2026

Компетентный менеджер банка

Оценка 5

Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень... Читать полностью

19.08.2026

Сбербанк-лучший банк

Оценка 5

Я открыла для своего ИП РКО в СберБизнесе после звонка представителя от этого банка. Мне понравились условия обслуживания, счет открыли быстро, пользоваться очень удобно, мобильное... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка