Опция мобильного банка "СМС-платежи"

Я на протяжении нескольких лет пытался добиться от Сбербанка возможности отключения бесплатной обязательной услуги, которая ранее называлась опцией (т.е. по-умолчанию должна была быть возможность от нее отказаться), позволяющей совершать операции при помощи СМС команд. Многолетняя переписка предсказуемо не привела к решению проблемы. Однако сегодня я с удивлением узнал, что подобная возможность (вроде как) появилась. Или нет. Я Руководстве по мобильному банку https://www.sberbank.com/common/img/uploaded/files/pdf/mob_ruk2.pdf появилось краткое описание некой опции под названием "СМС-платежи". Но получить у Сбербанка четкое и конкретное описание данной опции оказалось невозможно.  Конкретно:"Если отключить «СМС-платежи», оплачивать телефон, подключенный к сервису, переводить деньги между своими карточными счетами и оплачивать товары/услуги организаций через сервис «Оплатить в Сбербанк Онлайн» будет невозможно." Это единственное, что можно узнать в службе поддержки. Какие услуги предполагает подключение опции и отключение выяснить невозможно. Или, цитируя специалистов службы поддержки, "эта информация не предоставляется". Т.е. содержание услуги от клиентов засекречено. Как это и ранее было. Меня интересовал ответ на два вопроса: 1) (конкретный) сохраняется ли возможность осуществления переводов на счета третьих лиц при отключении опции "СМС-платежи". Мне сказали "нет", но только на словах. Поскольку меня уже многократно обманывали специалисты службы поддержки Сбербанка, я попросил предоставить мне официальный документ, но такого не существует. 2) (общий): можно, пожалуйста, ознакомиться с содержанием оказываемой мне услуги????? Я как-то денег за это плачу....