Навязанный сертификат

08.04.2021 16:51
5763
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял кредит на рефинансирование ,банк предлагал ставку 8,8%,отказались,далее ответили оператору,что если и будем брать кредит,то без всякого рода страховки,что для нас очень важно! Далее был звонок от банка,что нам одобрили под 8,8%,подъезжайте.Стали оформлять,ещё раз уточнили у специалиста про страховку, нам пояснили,что страховка будет одна,она возвратная,вы без проблем её вернёте,сумма страховки составляет 33 тыс! Мы уже возвращали не раз,поэтому проглотили это,спросили какая компания является страхователем,ничего внятного нам девушка Вера не ответила...что как то удивило.После она распечатала кучу бумаг ,быстро проставила галочки где надо поставить роспись,всё происходит в быстром режиме,чтоб не было времени ознакомится со всеми документами.. еще раз спрашиваем ,а где страховка то?,тут началось самое интересное(((оказывается у нас аж три страховки!!!.Далее опять вопрос почему???у нас разговор был про одну страховку,уже здесь специалист ввела в заблуждение нас.На что специалист ответила,что без них нам не одобрят такой процент,хотя страховка дело добровольное,и кредит уже одобрен!Даже не переживайте сказала она,всё вернётся,тем более вы уже знаете как это делать! Так вот ,две страховки мы вернули за 10 дней,а по EЮС ,так называемая компания Юрист 24 возврата нет и не будет как мы уже поняли! Возникает вопрос почему до сих пор нет возврата,а потому ,что это непорядочные люди!!!Почитав про них понял,что таких как я много!!! Не буду описывать сколько мне пришлось сними разговаривать,сколько нервов и времени было потрачено,но всё бесполезно! Так называемая компания ЕЮС не исполняет договор возврата,сроки всё вышли! У меня вопрос к банку,как могло так получается,что у банка договор с компанией непорядочной,а вы являетесь  партнёрами??? Банк сознательно обманул клиента,сказав ,что без этой страховки ни как,что деньги вернутся нам на счёт,после того как мы отправим документы на возврат! Банк заранее зная всю схему навязал страховку,скрыв от меня этот факт,можно долго говорить,что банк не несёт ответственность и т.д., но тут изначально был умысел банка,сотрудник получает премию за это,факт остаётся фактом! Но не надо забывать ,что банк не в праве навязывать дополнительные платные продукты при выдаче кредита!!! Буду вынужден обратится в прокуратуру,далее в суд о возврате денежных средств как на банк АТБ ,что обманывают своих клиентов,так и на компанию ЮЕС ,все документы и телефонные звонки прилажу.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2021-04-09T08:06:16+03:00
Уважаемый Gorycheva2409! Обращаем Ваше внимание, что оформление каких-либо услуг осуществляется исключительно на основании волеизъявления клиента, о чем в последующем свидетельствует договор и (или) полис. Программа финансовой защиты предлагается каждому клиенту, т.к. это дополнительная гарантия не только для Банка, но и для клиента, что в случае непредвиденных обстоятельств кредит будет выплачен, и кредитная история не будет испорчена. Выгодоприобретателем по договору страхования является именно клиент и принятие решения о том, куда будет направлено страховое возмещение, остается только за клиентом. Таким образом, договор страхования направлен исключительно на защиту финансовых интересов клиента. Решение об оформлении страховой защиты клиентом принимается самостоятельно. Дополнительно сообщаем Вам, что Банк не является лицом, оказывающим юридические услуги. Денежные средства, уплаченные Вами в адрес ООО «Европейская Юридическая Служба», не могут быть возвращены именно Банком, т.к. Банк указанные денежные средства не получал. С вопросами по оформленному Сертификату Вы вправе обратиться в ООО «Европейская Юридическая Служба»: адрес: г. Москва, Багратионовский проезд, дом 7, корп. 11. Тел: +7 495 727-09-01. Сайт: www.els24.com. С Уважением, Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,01
средняя оценка
11.65%
решено проблем
531
отзыв
511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

Лучшее решение – рефинансирование + доп. сумма в АТБ!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Центра ипотечного кредитования Азиатско-Тихоокеанского Банка в г. Казань. Я обратилась за рефинансированием действующего ипотечного... Читать полностью

24.08.2026

Семейная ипотека (Рефинансирование строящегося жилья)

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Азиатско-Тихоокеанскому банку за профессиональную и качественную работу при рефинансировании моей ипотеки. Отдельно хочу отметить... Читать полностью

05.08.2026

Успешное сотрудничество, процессом и результатом сделки довольна

Оценка 5

Спасибо АТБ и лично К-ой Алле А-не. Было необходимо рефинансировать ипотеку с другого банка и убрать созаемщика. Изначально поступил отказ ввиду финансовой нагрузки, на что было... Читать полностью

12.07.2026

Рефинансировал долги + получил сумму сверху

Оценка 5

С этим банком раньше никогда не имел никаких дел, о чем сейчас очень жалею. Мне очень понравился их подход к решению моей проблемы с рефинансированием кредитов. В Новосибе у них... Читать полностью

14.06.2026

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Оформила ипотеку в апреле 2025 года, под ставку 24,5%, подвернулся хороший вариант квартиры по приятной цене, поэтому не стала ждать снижения ставки. На сегодняшний день знала, что... Читать полностью

29.05.2026

Рефинансирование ипотеки под низкий процент

Оценка 5

Оформила ипотеку в 2024 году под ставку 25,7% в Сбербанке, за полтора года сумма вообще не изменилась из-за высоких процентов. Решилась на рефинансирование. Заявку подали 21.04... Читать полностью

26.05.2026

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокий уровень Кредитного эксперта Азиатско-Тихоокеанского банка ипотечного центра О-ну Антонину в Москве. Антонина оперативно взяла заявку в работу, одобрила... Читать полностью

05.05.2026

Продукты банка