Ужасный банк, ужасная служба поддержки

08.04.2021 18:19
2607
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сделал рефенансирование в этом банке, так как являюсь его зарплатным клиентом . Пришло время переписывать обременение на открытие , до этого ипотека была в Сбере . Со сбером проблем никогда не было , единственное что не устраивало большой % До того момента пока сбер не снимет обременение и оно не перейдет на открытие ставка +2%. Прошло 2 месяца я уже давно получил документы! Но открытие не спешит снижать ставку , поначалу они то забывали подать заявление , то не правильно его составляли , а теперь % просто не падает , а служба поддержки , кормит завтраками и перезвонами . Это выглядит как настоящее кидалово ,более того это не только моя проблема , таких людей куча. Есть ещё несколько притензий и не удобных моментов , но расписывать не буду , думаю адекватному человеку и этой причины будет достаточно чтобы не связываться с этим "банком"
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-04-09T09:16:52+03:00
Добрый день. Договор ипотеки зарегистрировали в марте. В соответствии с кредитным договором и требованиями банка, ставка после обработки документов снижается со следующего расчетного периода. С 01.04.2021 ставку по договору снизили. Обновленный график вы сможете увидеть в личном кабинете после 20.04.2021. Прости за длительные сроки ожидания. Если мы смогли вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
dmitmax
2021-05-03T18:54:58+03:00
Проблему решили % снизили , но осадочек остался
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023