Благодарность

Name: Благодарность
Item: ПСБ
Rating: 5
Author: stanleysemenov

08.04.2021 20:09

4495

Оценка

Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Промсвязьбанк, Г-о Олесе Юрьевне за ее профессионализм и хорошее отношение к клиентам. Мне хотелось бы, чтобы руководство банка ПСБ отблагодарило свою сотрудницу премией, так как работа Г-о О. Ю. была проделана на высшем уровне. После работы с таким сотрудником, я бы рекомендовал банк ПСБ свои коллегам.

Администратор народного рейтинга

2021-04-13T12:07:02+03:00

Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, приведите подробный пример качественного обслуживания. 14.04.2021 Спасибо за информацию.

stanleysemenov

2021-04-13T12:27:15+03:00

Здравствуйте. Являясь уже клиентом Промсвязьбанка, я обратился в декабре 2020 года в офис Китай-город 2, чтобы мне понизили процентную ставку по кредиту. На следующий день со мной связалась сотрудник банка Г-о О. Ю. и попросила прислать на мэйл фото договора и других документов. После этого меня попросили подождать, так как много заявок и связаться в феврале. В дальнейшем менеджер была со мной вежлива и учтива, на мои вопросы и звонки всегда отвечала и подсказывала. Уже весной, когда Промсвязьбанк упростил процедуру репрайсинга, сотрудник Г-о Олеся Юрьевна оперативно со мной связалась, чтобы я подъехал в офис и подписал документы о понижении ставки. За профессионализм и хорошее отношение к клиенту я считаю данный сотрудник заслуживаешь наивысшей оценки и премии со стороны руководства. В наше время хорошее отношение редкость, а отзывчивость уже почти забытое слово. Я надеюсь моего ответа достаточно, чтобы не углубляться в даты и количества моих обращений, в целом я Вам объяснил ситуацию. С уважением, С-в С. А.

ПСБ

2021-04-09T10:11:54+03:00

Уважаемый stanleysemenov! Благодарим вас за положительный отзыв. Нам приятно узнать, что вы высоко оценили качество обслуживания в банке. Именно такой высокий уровень является для нас приоритетом. Информация об отзыве обязательно будет доведена до сведения указанного вами работника и его руководителя. Надеемся, что опыт взаимодействия с банком для вас будет только положительным! С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.07%

решено проблем

3 922

отзывов

3 878

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-255625457838 Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и...

ПСБ

Ипотека в ПСБ user-334918162277 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду...

ПСБ

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке user-854923013395 Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу...

ПСБ

Ипотека в ПСБ user-383320956361 Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик...

ПСБ

Информативный диалог IvSm1987 С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки...

ПСБ

Помощь user-175219847043 Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под...

ПСБ

Оформление ипотечного кредита user-415719514796 Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024