ЮниКредит Банк

Испорченная кредитная история

08.04.2021 20:28
3499
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В данном банке у меня оформлен автокредит. Я являюсь добросовестным плательщиком, переводу средства на оплату кредита своевременно и в полном объёме, ни разу не нарушила срок оплаты. В марте 2021 года в результате сбоя в системе банка у меня образовалась задолженность по оплате кредита за 2 месяца. Повторюсь, платежи были произведены вовремя на счёт списания, переводы сумм отражены в истории движения средств. С 23.03.2021 я неоднократно обращалась в банк через информационный центр банка, составляла обращения по данной проблеме. Каждый день я пыталась выяснить срок исправления банком данной ошибки. Сотрудники инф.центра уверяли , что кредит находится на исправлении, ошибку банка признавали, но по факту вопрос не решён. Я не могу досрочно закрыть кредит, тк из-за данного сбоя некорректно считается остаток моего долга. Претензионный отдел банка на связь со мной не вышел. Никому не порекомендую данный банк. Банк не дорожит своей репутацией и репутацией клиентов. У меня испорчена кредитная история, нет возможности погасить досрочно кредит и продать машину.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2021-04-14T13:15:28+03:00
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы оказались в подобной ситуации, при этом отмечаем, что сотрудниками службы технической поддержки были осуществлены мероприятия, направленные на устранение сбоя, и 09.04.2021 г. настройки по кредиту были полностью восстановлены. 12.04.2021 г. Ваша кредитная история была скорректирована. 13.04.2021 г. кредит Вами был полностью погашен. В этот же день Банком была направлена информация в Федеральную налоговую палату и залог был снят. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

85 место
из 307 банка
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка