Благодарность!

08.04.2021 20:49
2773
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность Совкомбанку! Открывал вклад с повышенным % при условии оплаты покупок по карте Халва ежемесячно на минимальную сумму  10 000 и 5 покупок. В один месяц обнаружил что по невнимательности не доплатил до 10 т. р.  15 рублей!  Позвонил на горячую линию, и по телефону сотрудник составила обращение, по которому банк вынес положительное решение в мою пользу и вернул меня в программу лояльности, и выплатил по вкладу дополнительный процент!  В дополнение своего отзыва хочу добавить что на протяжении последних лет являюсь клиентом данного банка. У них всегда процент по вкладам выше чем у конкурентов. Совкомбанк, процветания вам, и надеюсь и дальше так же будете дорожить своими клиентами! Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-13T18:01:44+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, выписку с невыполненным условием и выписку с довыплатой процентов по нашему адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 21.04.2021 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.04.2021 оценка зачтена с учетом поступивших материалов
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-04-09T09:55:35+03:00
Уважаемый Константин! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным и всегда стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка