Похоже на МФО, а не на банк, не советую никому!

08.04.2021 22:09
3076
9
Оценка
1
Отзыв проверен
1) Отделение банка- это средневековье, вечные очереди, духота, злые клиенты, они сделали ремонт в офисе но так и не удосужились купить автомат с талончиками, отделение на разанском проспекте- в нем можно понастольгировать по очередям советских времен, ну или за айфонами, кому как больше нравится. 2) Раньше пытались хамить на кассе, следовало сразу не класть там ничего, уйти и никогда туда больше не приходить, но увы 3) Наживаются на людском горе: в Боткинской больше дерут весьма приличную комиссию за услуги сиделок, как и за услуги в боткинском морге, при том, что сами услуги уже стоят очень дорого. Впрочем, в условиях рынка совести быть не должно, однако, банк то себя позиционирует лицом к пенсионерам, увы.  4) Главное: банк вводит в заблуждение клиентов относительно условий вкладов и пакетов после чего берет деньги. Это не бизнес, а мошенничество. Таким образом было списано со света по пакету "Финансовая независимость" 8 ооо рублей: оператор просто ввел клиента в заблуждение, потом 4 месяца денег не списывали, сотрудники банка говорили, что все бесплатно, а потом разом взяли с карты комиссию за несколько месяцев.Банк отказал в рассмотрении дела, обвинив во всем многолетнего и весьма лояльного клиента, ни компенсации, ни каких- то продуктов, просто обвинили во всем доверчивого человека 5) Банк не выплачивает процент по вкладу "до востребования" 0,01 евро, а затем еще и взял комиссию за обслуживание вклада в размере 6 евро на основании того, что по счету не было операций... то есть банк не выплатил процент и потом почему- то взял комиссию, отличный бизнес- ход!  6) Мелочь по сравнению с предыдущим, но при снятии евро банк навязывает продажу евро, меньше 5 евро не выдает, докупить несколько центов нельзя.
МИнБанк
МИнБанк
2021-04-15T16:28:14+03:00
Уважаемый Клиент! По фактам, изложенным Вами в обращении, сообщаем: 13.01.20107г. Вами был открыт вклад «Финансовая независимость» и оформлена карта МС Platinum. Согласно тарифам на услуги, предоставляемые ПАО «МИнБанк» физическим лицам плата за предоставление пакета банковских услуг «Финансовая независимость» не взимается при выполнении одного из условий: - Минимальная сумма оборота по карте в ТСП в отчетном месяце составляет 60 000руб. (эквивалент в валюте) - Сумма минимального совокупного неснижаемого остатка на счете карты или вклада «Финансовая независимость» в отчетном месяце 300 000руб. (эквивалент в валюте). 08.12.2018г. Вами были проведены расходные операции по счету вклада, в результате сумма совокупного остатка денежных средств оказалась меньше неснижаемого остатка, необходимого для бесплатного обслуживания пакета. Банком была удержана комиссия за обслуживание пакета банковских услуг в размере 8000 рублей, за невыполнение условий в течении 4 месяцев. Комиссия в размере 6 Евро была списана со вклада «До востребования» согласно Тарифам Банка, за обслуживание банковского счета в случае отсутствия операций по счету свыше 365 дней и более. Расчет процентов вкладу был произведен, сумма к начислению на остаток равна 0. Также сообщаем, что Банк не работает с монетами иностранных государств. Сумма менее номинала минимального денежного знака иностранного государства в виде банкноты выплачивается клиенту в рублях РФ по курсу Банка России, установленному на момент выплаты денежных средств. Обращения в Контактный Центр Банка с номера телефона, указанного в базе данных, не зафиксированы. Таким образом не представляется возможным проверить корректность предоставленной Вам консультации. 21.03.2021г. Вами были направлены вопросы в Банк через личный кабинет в системе Телебанк. На один вопрос ответ был предоставлен, а для решения второго, сотрудник задал Вам уточняющий вопрос. Ответа от Вас не последовало. Банк не преследует цели доставить неудобства. Сожалеем, если сложилось иное впечатление. Обслуживание счетов производится в строгом соответствии Тарифам Банка. Выражаем надежду, что нам удалось внести ясность в интересующие Вас вопросы. С Уважением, Команда Московского Индустриального Банка

Отзывы о дебетовых картах МИнБанка

Банк оказался не жадиной

Оценка 5

Делал ремонт автомобиля почти на 15 тысяч. Заплатил картой и в смс не увидел кэшбека. Оказалось, почему то оплата прошла по категории ЖКХ и кэшбек на нее не положен. Позвонил в... Читать полностью

27.07.2022

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в отделение Минбанка по адресу г. Нальчик, ул. Ногмова 29, за оформлением дебетовой карты. Ознакомили со всеми преимущества карты, оперативно выпустили и помогли с... Читать полностью

23.12.2021

Клиентоориентированность и нестандартный подход

Оценка 5

9 июня пришел в офис МИнБанка на улице Новослободская, предварительно заказав крупную сумму наличными. Операционист внимательно выслушала, но огорчила, что по моей пенсионной карте... Читать полностью

10.06.2021

Подключение страховки

Оценка 5

Сегодня увидела списание с карты 150руб,сразу позвонила в банк.Как оказалось при перевыпуске карты Мир мне с декабря 2019 года подключена страховка ,без моего согласия,когда... Читать полностью

15.03.2021

Неправомерно списанная комиссия вернулась на карту

Оценка 4

31.12. 2020 г. у меня на карточном счете числилось менее 10000 рублей ив этот же день было написано Заявление о переходе на новый тариф ( с 01.01.2021г.). В 3 часа ночи 1-го... Читать полностью

29.01.2021

Отличная работа!

Оценка 5

Вчера доблестные сотрудники службы безопасности банка спасли мои денежные средства от незаконного списания! Мошенники пытались списать с карты ооочень приличную сумму, что... Читать полностью

03.09.2020

При перевыпуске карты пенсионера МИР ("Варежка") непонятно как подключилось списание страховки 150 рублей в месяц

Оценка 4

Добрый день! Оформил карту пенсионера МИР в июне прошлого года. Продукт отличный, кешбэк по карте, даже после ухудшения условий этим летом, остается очень интересным. К сожалению... Читать полностью

03.09.2020