Банк «Открытие»

Заблокирован, уже год, вход в интернет-банк

09.04.2021 11:08
2696
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В прошлом году мне заблокировали возможность входа в интернет-банк, мотивировав это подозрительной активностью. Я снимал и переводил некоторые суммы , что показалось странным. После этого, мне выпустили пенсионную карту МИР, с заверением, что блокировку снимут. Т.к. это всё происходило в период самоизоляции, возможность передвижения была ограничена (мне 71 год).  В начале этого года, я опять приехал в офис, опять сообщили, что, в течении суток, проблему решат. На этой неделе, в очередной раз, приехал в офис. Меня попросили составить письменное заявление. После того ничего не изменилось. При попытке оформить вход, после ввода номера карты, появляется надпись "Регистрация невозможна. Обратитесь в Контактный центр по телефону 8-800-444-44-00 для получения консультации". Блокировка не снята, до сих пор. Со стороны банка, для прояснения ситуации, со мной никто не связывался.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-14T19:40:03+03:00
Спасибо за отзыв. Если доступ был разблокирован, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-04-09T12:07:35+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время внимательно разобраться в ситуации. Доступ в личный кабинет разблокировали. Для пользования интернет-банком и мобильным приложением необходимо заново зарегистрироваться. Простите нас, пожалуйста, за неудобства! Больше не подведем. Если мы смогли вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
Mihail50
2021-05-02T12:28:53+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка