Момент Х

09.04.2021 13:07
2519
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В процессе оформления рефинансирования ипотеки все было быстро, до момента Х - передачи закладной в МФЦ с представителем компании агента в пользу банка Открытие. Уже пошла 3я неделя как я пытаюсь согласовать дату.  24.03.21 проинформировала своего менеджера  М-ву Кристину ( отделение СПб, Лиговский,100) о снятии обременения с квартиры предыдущим банком. Она сказала,  что подаст информацию для оплаты гос пошлины за регистрацию в МФЦ, и что надо ждать 10 дней, в течении которых со мной должны связаться по регистрации обременения в пользу банка Открытие.  В итоге, в течение 10 дней никто не связался. Ранее мне предоставили номер для обращения по whats up, в подобной ситуации. Я обратилась по номеру, который видимо принадлежит компании агенту, которая представляет банк в МФЦ, но это не точно. Ответили быстро, в итоге гос пошлину никто не оплачивал, заявок не было, по поводу подачи в МФЦ посоветовали самостоятельно записаться в МФЦ Петроградского района, на Красного Курсанта, 28. Я в свою очередь записалась, отправила информацию на тот же номер с просьбой подтвердить явку представителя, и вот уже 4ый день потдверждения нет, нет никакой реакции на сообщения. Запись у меня на 16.04, возможно это обращение поможет прояснить ситуацию и получить конкретный ответ.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-04-13T10:08:50+03:00
Добрый день. Просим прощения за затянувшийся процесс регистрации.  Спасибо, что подтвердили факт успешного разрешения вашего вопроса. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
e.frolova
2021-04-12T15:37:17+03:00
Добрый день, вопрос с подачей документов решен, спасибо за оперативность.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023