Не выполняют законные требования

09.04.2021 16:33
2549
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Выбрал изначально этот банк для ипотеки и вот сейчас после рефинансирования ипотеки в другом банке не могу снизить процентную ставку.  Банк Открытие уже третий месяц не может снять обременение, а я переплачиваю проценты по ипотеке другому банку. Сотрудники банка Открытие по истечению взятого срока на снятие обременения нагло дезинформировали меня в результате чего я потерял много времени на ненужные походы в МФЦ для регистрации жилья (и при этом оплатил услуги на рассмотрение моих документов).  В общем не рекомендую связываться с этим банком, т.к. сервис по обслуживанию действующих клиентов никакой.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-04-10T12:43:59+03:00
Добрый день. Извините за длительное ожидание снятия обременения. 05.04 по сложившейся ситуации взяли обращение 21-04-03002 в работу. На сегодняшний день проводится проверка и принимаем меры для скорейшего решения ситуации. Как только вопрос решится, сразу вас проинформируем. Со своей стороны направили письмо коллегам для рассмотрения в приоритете.  С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023