Испортили все хорошее впечатление у клиента со статусом Плюс

11 января 2021 года я открыла в банке Открытие в городе Кострома несколько банковских вкладов, один из них крупный, в отделении банка мне выдали неименную карту и сказали, что скоро у меня будет статус Плюс.  Карту обещали сделать бесплатной, то есть, без подключенных платных услуг типа СМС, я всегда об этом прошу, и даже настаиваю, чтоб потом не было геморроя. Картой я не расплачивалась в магазинах, просто снимала раз в месяц с нее проценты в банкомате банка. Сегодня обнаружила, что 26 марта с меня сняли комиссию за СМС- информирование. Писала в чат, там ответили, 45 дней прошло, вот вам СМС и подключили.  И что услуга СМС была подключена в день выпуска карты! А ведь я просила, чтоб никаких платных услуг! И как это теперь докажешь? При всем при этом, документов на карту на руках у меня нет. В нормальных банках выдают распечатку по карте с условиями и тарифами, лимитами на снятие и стоимостью СМС.  Но в Открытии такой распечатки не дают. Еще момент: для активации карты меня заставили 11 января в офисе банка пополнить через терминал счет мобильного телефона на сто рублей.  Это тоже весьма странно, нигде с таким не сталкивалась. А может, мне не нужны деньги на телефон? Может, для активации карты я пирожок в кафе хочу купить? В общем, доверие к банку подорвано.  Хотелось же просто разместить свои средства и довериться банку, теперь же придется проверять каждый рубль на счету, а то вдруг еще что-то подключат. И теперь буду полностью обнулять карту, снимать с нее все проценты, а рубли и копейки, которые через банкомат не снять, буду переводить куда угодно, но на карте их оставлять не буду. Болтались у меня на счете 53 рубля 10 копеек, их списали,  еще 5.9 руб. должна осталась. Может, ещё и пени назначат, как злостной неплательщице? Не велики деньги, списанные за СМС, но ОЧЕНЬ неприятно!  Со вкладчиках с крупными суммами на вкладах могли бы и не брать, остается неприятное ощущение мелочности банка.