Я думал это шутка. А они и вправду выключают карты на 2+ часа

10.04.2021 13:44
3174
1
Оценка
1
Отзыв проверен
"Банк" открытие продолжает изумлять своими ИТ способностями. Сегодня случайно зайдя в приложение обнаружил что с 23-20 10 апреля по 1 час ночи 11 апреля банк ПОЛНОСТЬЮ делает недоступным все приложения, а так же (внимание) полностью выключает процессинг своих карт!!!!!!! В 21 году 21 века в "банке"  открытие люди не слышали про  stand-in режим???  А самое главное они по понятным причинам решили не беспокоить людей рассылками СМС или Push уведомлений. Очевидно, считая что клиент должен быть бдителен изучая сайт или мобильное приложение! PS когда за прошлый отзыв мне накинули 300 бонусных рублей я подумал что это шутка. Типа клиенту карточки Visa signature на кофе 300 рублей... Я понимаю выдали бы priority pass  хотя бы (тем более что к настоящей Visa signature он как правило в комплекте идет). А тут на тебе, с барского плеча 300 рубликов. Гуляй на все))) Да, во истину "открытие" чем больше открытий, тем быстрее хочется бежать!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-04-10T14:24:00+03:00
Добрый день.  Да, сегодня в указанный период времени будут проводиться плановые технические работы. Извините за возможные неудобства. Информацию разместили в приложении и интернет-банке заранее, чтобы вы и наши клиенты успели ознакомиться с ней.  Ваши замечания касаемо уведомления о работах возьмём на заметку.  За предыдущий отзыв начисли вам 300 бонусов, чтобы сгладить ваше впечатление. Priority pass  выдаётся клиентам со статусом «Премиум». Посмотрели, у вас сейчас статус «Плюс», к нему не предусмотрена привилегия.  Постараемся больше не подвести. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024