Списали социальные выплаты на ребенка

Уважаемый e*******@gmail.com! В соответствии с условиями по кредитному договору, происходит автоматическое погашение просроченной задолженности по кредиту при наличии денежных средств на договоре сберегательного счета, вне зависимости от назначения поступивших средств. Правило невозможности наложения взыскания на средства, поступившие, как пособие или др. действует при взыскании или аресте счета. Действующие взыскания на Вашем счете отсутствуют. Дополнительно сообщаем, что вносить средства для оплаты кредита можно как напрямую на кредитный счет, так и на сберегательный счет, так как, если в дату платежа на счете кредитного договора денежные средства отсутствуют или их недостаточно, то со сберегательного счета автоматически списывается необходимая сумма в рамках данного Клиентом Согласия. В п. 19 Индивидуальных условий договора потребительского кредита, подписанном Вами, Клиент поручает Банку, а также предоставляет согласие (заранее данный акцепт) на исполнение (частичное исполнение) предъявленных Банком (получателем средств) распоряжений на списание в пользу Банка денежных средств с "продуктового" счета в размере обязательств по кредитному договору. В п. 21 Индивидуальных условий договора потребительского кредита Клиент предоставляет также распоряжение перевести денежные средства со сберегательного счета на счет, открытый в рамках кредитного договора в случае недостаточности денежных средств на "продуктовом" счете для погашения задолженности. Таким образом, денежные средства, поступившие на сберегательный счет, были в полном объеме списаны в счет погашения имеющейся просроченной задолженности перед Банком на основании Вашего распоряжения, которое в силу положений ст. 849 ГК РФ является обязательным для Банка. К сожалению, при обращении в Клиентскую службу Банка сотрудником была предоставлена неверная информация по списанию с Вашего счета. С сотрудником Банка было проведено дополнительное обучение по вопросам качественного предоставления банковских услуг и более внимательного отношения при исполнении должностных обязанностей. Приносим извинения за причиненные неудобства. На основании вышеизложенного действия Банка по списанию суммы в счет погашения задолженности корректны, осуществлены в рамках условий договора. Просим отнестись с пониманием. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".