Пополнение брокерского счета в валюте

10.04.2021 15:46
2613
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Вопрос с пополнением брокерского счета в валюте. 22.03.2021 в отделении банка был выполнен первый перевод, пройден валютный контроль. После этого должны были стать доступны валютные пополнения через интернет банк. Однако нет, они недоступны. В мобильном банке через чат объяснил ситуацию,попросил разобраться. Была составлена заявка 025859610. Началась переписка, уточнения, решения нет. Скажите, а кто-нибудь в банке может разрешить данную проблему? С уважением. Артур.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-04-11T09:26:12+03:00
Добрый день, Артур.  Специалисты уже в курсе, что в интернет-банке и приложение  нельзя пополнить в валюте портфель "Единый Брокерский счет". Проблемой занимаются. Увы, пока точных сроков решения не можем подсказать. Постараемся, чтобы функция совершать переводы появилась в ближайшее время.  Также, начислили 500 бонусов. Надеемся, что компенсация поможет сгладить впечатления от сложившейся ситуации. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Сообщили об окончании действия программы лояльности

Оценка 5

Обратился в чат 05.07.2024 с просьбой пояснить, до какого числа будут начисляться баллы за покупки по прогламме лояльности. Оперататор Алиса подключитлась оперативно, сообщила, что... Читать полностью

09.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Услышала о переходе открытия в втб. Написала в онлайн чат в мобильном приложении. 25.06.01:33 мне ответил специалист, что Интеграция бизнеса банка «Открытие» в ВТБ завершится к... Читать полностью

30.06.2024