Всё плохо у вас!

В пятницу 09/04 создал в МП перевод по реквизитам с накопительного счёта (5,5%) в другой банк на свой счёт. Подписал кодом из смс, всё вроде ок. НО сумма перевода со счета не списалась. Подождал час, написал в чат вопрос. Но там там уровень отвечающих просто нулевой. Ответ из методички, просто нужно подождать, поручения исполняются до суток. Другого ничего не знают и не умеют. Днище! Подождал ещё час, позвонил по номеру в МП. Там получше оказалось. Но помочь ничем не могут, не видят созданных платежных поручений. Не могут подсказать, создано ли вообще моё ПП и находится на исполнении или вообще не создано и я зря жду. Предложили прислать выписку по накопительному счёту и там я смогу посмотреть. Ок, жду выписку. Пабабам, выписка пришла в субботу в обед. Спустя сутки! Электронная выписка! У вас их вручную рисуют? Естественно, никакой межбанк в пятницу не исполнился, остался я на выходные без запланированных денег. В выписке пусто, то есть моё ПП, созданное и подписанное из МП, просто исчезло, нет его, не было никогда. Это как? Объясните мне пожалуйста! Ваше МП, оно вообще для чего? Межбанк оттуда не отправился. Неделю назад пробовал выпустить там мгновенную цифровую карту, есть там такая возможность. Якобы. Всё выпустил, подписал, вижу экран ОК, привязывайте, пользуйтесь. НО сама карта в МП не появляется. Появляется только текущий счёт, а карты нет. Оказывается карта без пластика в МП не выпускается. Не верь написанному, как говорится. Пояснили мне это здесь, на сайте, ваш представитель. А в чате, куда я сначала обратился по этому вопросу, опять НОЛЬ! Ничего не знают, создали обращение, но ответ на него я так и не получил. В целом, от использования продуктов вашего банка испытываешь один негатив. А хочется жить на позитиве, поэтому мне с вами не по пути. Клюнул вот на ваши 5,5% по накопительному, но чувствую не стоит оно того. По сравнению с другими банками, услугами которых я пользуюсь, находитесь вы в очень далёком и глубоком месте! Жду инструкций, как нужно отправлять перевод по реквизитам из вашего банка. Я бы с удовольствием воспользовался СБП, но обзавестись картой дистанционно вы не позволяете, а ехать к вам в отделение мне не удобно. Спасибо за внимание!