Не могут снять обременение более 2 месяцев

10.04.2021 16:54

2855

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Не посчастливилось (увы, пока могу выразиться только так) взять ипотечный кредит в Россельхозбанке (Санкт-Петербург). Привлекла самая низкая (на тот момент) ставка. Во время обслуживания кредита критических вопросов особо не было, хотя дозвониться до банка и решить какой-либо текущий вопрос непросто. Возможно из-за количества отделений. Все платежи вносились в срок. Погасил ипотеку досрочно в январе 2021 года. Сначала сказали, приезжать в банк, чтобы подавать заявление на снятие обременений. В конце января приехал в отделение, сказали - подавайте заявление онлайн, через электронную почту. Заявление было подано 2 февраля 2021 года. На сегодняшний момент прошло более 2 месяцев (!), от банка 0 реакции. По телефону горячей линии отправляют в отделение. В отделении говорят, что никакой информации они получить о статусе заявки не могут, "ждите". Я не понимаю, квартира выкуплена мной уже около 3 месяцев назад, обязательств и долгов перед банком нет. Но не оформить её в собственность без обременений, не продать я не могу. Самое что грустное, когда банку было интересно выдать мне кредит, связывались в тот же день/через день. Как только наступил момент закончить благожелательно взаимное сотрудничество - не достучаться. Знакомым и близким на данный момент порекомендовать связываться с банком не могу.

Администратор народного рейтинга

2021-04-14T17:18:10+03:00

Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответ банка. 03.05.2021 Оценку засчитываем.

Россельхозбанк

2021-04-20T18:51:18+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и неравнодушное отношение к качеству обслуживания в Банке. По имеющейся информации с Вами установлен телефонный контакт сотрудниками Филиала Банка, в ходе которого достигнута договоренность о направлении зарегистрированного договора долевого участия. Если в ходе проверки документа выяснится, что обременение не снято, то 21.04.2021 сотрудник подаст заявление на снятие обременения. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и будем признательны за комментарий об урегулировании ситуации и оценке работы по данному обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»

julesmaigret

2021-06-23T17:29:05+03:00

Обременение сняли. Спасибо за решение вопроса, но, к сожалению, только после обращение через banki.ru Отдельное спасибо данному порталу за предоставленную возможность!

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.38%

решено проблем

9 080

отзыва

8 994

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оплата ипотеки user-559726186552 Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает...

Россельхозбанк

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка user-558717022833 (27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская...

Россельхозбанк

Комфортное обслуживание. Ипотека user-278426142842 У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится...

Россельхозбанк

Благодарность user-451515347420 Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по...

Россельхозбанк

ИПОТЕКА user-493417613193 Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги...

Россельхозбанк

Благодарность за обслуживание user-683526034114 10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я...

Россельхозбанк

Продление страхования по ипотеке user-574625993313 Добрый день, 6 августа 2026 года, я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу поселок Вейделевка, улица Центральная дом 11. Мне необходимо было продлить страхование по сельской...

Россельхозбанк

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продление страхования по ипотеке

Оценка 5

Добрый день, 6 августа 2026 года, я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу поселок Вейделевка, улица Центральная дом 11. Мне необходимо было продлить страхование по сельской... Читать полностью

06.08.2026