Модульбанк уже не торт

10.04.2021 17:28
4242
Оценка
2
Отзыв проверен
Являюсь клиентом данного банка с 2017 года, есть счёт на ИП и на ООО. Банк был выбран именно из за оперативности проведения платежей и молниеносной техподдержки. С наступлением 2021 года ситуация поменялась. Теперь можно не писать в чат, они отвечают минимум на следующий день. А что ответят? Совершенно не по теме, или Мы не можем вам помочь. Вот платишь в долларах с карты, деньги снимают, а в истории операций запись не появляется. А если таких покупок не одна, а 10? Как это вообще допустимо, не представляю.  В общем, теперь этот банк ненадежный, постоянные ошибки и недочёты. Про модулькассу их тоже можно много писать. Вот пробиваешь товар, а остаток не уменьшается. Прикольно потом будет делать инвентаризацию. Не советую связываться с этим банком и их продуктами.
Модульбанк
Модульбанк
2021-04-13T09:05:24+03:00
Павел, здравствуйте! Отображение поправили, операции в статусе ожидания списания убрали. Извините, что заставили ждать ответа бизнес-ассистента. Сейчас мы трансформируем и развиваем службу заботы о клиентах, чтобы как и раньше радовать клиентов оперативной поддержкой. Мы остаемся надежным партнером для бизнеса и всегда готовы помочь. Надеемся, что сможем не раз это доказать. Что касается Модулькассы: не смогли найти обращения в чат или на линию по предоставленным данным. Будем благодарны, если расскажете подробнее об опыте работы с Модулькассой, напишите отзыв или пришлете данные в личные сообщения. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,49
средняя оценка
3.64%
решено проблем
192
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка