Отличное приложение, хорошая тех.поддержка, приятные работники

10.04.2021 22:16
2770
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, меня зовут Ч-ев Булат  и недавно я стал членом банка Тинькофф. Я бы хотел поблагодарить всех работников банка, за их их великолепную работу и отличный сервис. Также я бы хотел отдельно поблагодарить представителя банка Максима, который вручил мне дебетовую карту Tinkoff Black. Максим был очень вежлив в общении и исполнил свои обязанности на самом высшем уровне. Также не могу не похвалить работу мобильного приложения банка. Я до этого слышал что это приложение является самым лучшим, но даже не мог себе представить что настолько все будет хорошо. Во-первых, оптимизация самого приложения, оно работает без багов и лагов. Во-вторых, когда я захотел открыть брокерский счет, то сделал это в пару кликов и подождал буквально пару часов. В то же самое время чтобы открыть этот счет в Сбербанке, у меня ушло больше суток. В-третьих, я хотел высказаться по поводу тех.поддержки банка. Она отвечает мгновенно и всегда помогает с решением проблемы. Ну и в четвертых, сам процесс оформления карты занял у меня пару минут. И буквально через день, она была доставлена прямо к порогу моего дома. Советую всем этот банк, не зря про него говорят, что он самый лучший онлайн-банк в России, а по моему мнению и в мире, так как я сталкивался с мобильным приложением банка Wells-Fargo, и его работа оставляет желать лучшего... Огромное Вам спасибо за прочтение моего отзыва!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-14T19:04:23+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот справки о заключении договора и примеры переписки в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите ссылку на отзыв. 26.04.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
bul.tchapaev
2021-04-22T21:02:06+03:00
Я отправил вам письмо 19.04.2021
Т-Банк
Т-Банк
2021-04-12T16:02:31+03:00
Здравствуйте. Рады, что вы высоко оценили наши продукты и сервис. Мы активно работаем над совершенствованием наших услуг, чтобы вы могли ими комфортно пользоваться. Продолжим в том же духе. Спасибо за теплые слова :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.35%
решено проблем
31 063
отзывов
30 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка