С какого раза мне привезут карту?

Клиент банка с начала 16 года. Нареканий не было, всем знакомым рекомендовал банк. Недавно решил завести расчетный счёт ИП, и заодно опробовать премиальную подписку, чтобы поддержать свой любимый банк. Уровнем поддержки всегда был доволен, необходимости в персональном менеджере не было никогда. С премиальной подпиской идет металлическая карта, помимо прочих бонусов. Почему нет? Все равно мне нужно будет встречать курьера для подписания документов по рассчетному счету. Назначили встречу на вечер пятницы. Для такого дела не жалко, отличный подарок к выходным. Курьер не приехал. Никакого звонка, никаких предупреждений. В чате после достаточно долгого ожидания у меня поинтересовались почему я не вызванивал курьера и предложили "переназначеть" встречу. [url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/KHbBgSi.jpg]https://i.imgur.com/KHbBgSi.jpg[/url] Спасла "горячая линия" с "персональным" менеджером. Там более-менее понимающе отнеслись к ситуации и встречу все же переназначили на утро воскресенья. Утро воскресенья. Курьер все же приедет! Курьер позвонил, встретились, на руках два конверта от бизнеса. Всё хорошо? Я и думать забыл о карте. Проверяю СМС: сообщение об отмене доставки. Круги ада. В чате ожидание по полчаса, телефон "персонального" менеджера сегодня точно обычная горячая линия - ожидать 10 минут, на 12 минуте бросил трубку. Карета превратилась в тыкву. Под конец в чате ответила сотрудница хорошей, старой закалки и вежливо предложила переназначить встречу. Но есть ли смысл? Привезут ли мне карту с третьей попытки? Или я опять подстрою свое расписание под приезд курьера, чтобы разочароваться? Я не знаю. Мне очень хочется верить, что мне просто не везет, и что происходящее -- это не новая норма и не новый стандарт Банка. Я ведь моему лучшему другу советовал банк, родственникам. Хорошо, что это случилось со мной, а не с ними.