Операторы врут об условиях карты, лишь бы ее продать - в итоге я получил ненужный календарик, за который с меня хотят еще взять деньги)

11.04.2021 23:17
2664
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Позвонили с Банка открытия предложили карту. Заинтересовался, перезвонил  - уточнял по условиям 3 раза в 3 разны звонках, чтобы все было точно - каждый раз попадал на разных операторов, уточнял, предоставляется ли парковка по карте Aerofloft world в аэропорту шереметьево, четко называл карту и обозначал стоимость выпуска - 500 руб., когда просили уточнить о какой карте идёт речь - снова четко уточнял. После привоза обнаружил интересный факт, что парковка оказывается не включена в тариф и пришлось в пользу шереметьево отдать значительную сумму. Банк меня обманул, прошу представителей банка провести служебное разбирательство (можете прослушать первые 3 звонка с моего номера в КЦ банка, каждый оператор обманул меня с условиями) В поддержке лишь говорят сожалеем и отправляют какие-то непонятные ссылки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-04-12T14:23:12+03:00
Добрый день. Прослушали звонки в контакт-центр, сотрудники предоставили корректные ответы на все задаваемые вами вопросы. При первом звонке вас проконсультировали по оформлению карты. Во втором звонке вы уточняли про услугу парковки. В третьем звонке вас интересовала информация по списанию комиссий по карте и отключение услуги смс-инфо. Комиссию за обслуживание по карте вы не оплатили, а согласно условиям, при наличии задолженности комиссии за обслуживание карты оформление бесплатной парковки невозможно. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024