Никаких выгод - обман

12.04.2021 08:18

3259

Оценка

Отзыв проверен

В январе 2021 года оформлял ипотеку и мне выдали кредитную карту с «выгодными условиями» - беспроцентный период и отсутствие комиссий. Пользоваться картой не планировал, но пришлось. Сделал перевод между своими счетами внутри одного банка и мне начислили комиссию в размере 3,9%, что вылилось в приличную сумму. И далее «потекли» проценты за короткий промежуток времени почти 1000 руб. Обратился в офис Россельхозбанка, где и получал эту карту, а именно г. Минусинск, ул. Октябрьская 93В, за разъяснениями. Посмотрели тарифы и условия по кредитной карте, где прописано, что комиссия за перевод между своими счетами составляет 0%, и такой перевод приравнивается к снятию наличных или покупке, соответственно никаких комиссий и процентов не должно взиматься. На сегодняшний день задолженность, включая все требования банка, погашена. Сотрудники офиса составили претензию и уже месяц на нее нет ответа. Прошу разобраться и вернуть необоснованно начисленные комиссии и проценты.

Россельхозбанк

2021-04-19T14:36:44+03:00

Добрый день! Благодарим за уделенное время и выражаем признательность за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. По ситуации поясняем следующее. 13.01.2021 Вам была выдана кредитная по тарифному плану «Своя». Вам было сообщено, что в течение трех месяцев комиссия за снятие денежных средств взиматься не будет. 03.03.2021 Вы произвели перевод денежных средств на дебетовую карту посредством системы дистанционного банковского обслуживания, в связи с чем была списана комиссия согласно тарифного плана карты «Своя». В части раннего обращения сообщаем, что оно было в устной форме, после получения ответа от профильного подразделения с Вами связались по телефону и предоставили пояснения. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся ситуация не отразится на дальнейшем сотрудничестве. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.49%

решено проблем

9 054

отзывов

8 967

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-698421331802 Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла...

Россельхозбанк

Отзыв Driveer Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял...

Россельхозбанк

Отзыв о получении кредита user-505226198608 ‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной...

Россельхозбанк

Получение карты user-664626174669 18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что...

Россельхозбанк

Благодарность user-205416859695 12.08.2026 я вновь обратилась в свой любимый россельхозбанк по адресу Ивановская обоасть г. Комсомольск ул. Первомайская 12. У меня возникла проблема , потребовалась не оч большая...

Россельхозбанк

Благодарность user-825522094213 14 августа 2026 года посетила дополнительный офис в с. Курманаевка Оренбургской области, чтобы получить кредитную карту. В офисе отсутствовала очередь и сотрудники быстро меня...

Россельхозбанк

Хочу похвалить работу сотрудника user-134910320365 Здравствуйте!!! Хочу оставить благодарность сотрудникам офиса на Минаева 15.31.07.2026 года я посетила отделение Россельхозбанка в городе Ульяновске на улице Минаева, с целью...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

12.08.2026 я вновь обратилась в свой любимый россельхозбанк по адресу Ивановская обоасть г. Комсомольск ул. Первомайская 12. У меня возникла проблема , потребовалась не оч большая... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14 августа 2026 года посетила дополнительный офис в с. Курманаевка Оренбургской области, чтобы получить кредитную карту. В офисе отсутствовала очередь и сотрудники быстро меня... Читать полностью

18.08.2026

Хочу похвалить работу сотрудника

Оценка 5

Здравствуйте!!! Хочу оставить благодарность сотрудникам офиса на Минаева 15.31.07.2026 года я посетила отделение Россельхозбанка в городе Ульяновске на улице Минаева, с целью... Читать полностью

11.08.2026