Банк Жилищного Финансирования

Сумма досрочного погашения

12.04.2021 13:33
5739
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. В 2016 году в данном банке была оформлена ипотека. В 2020 согласно федеральному закону воспользовалась правом на кредитные каникулы. Сумма долга до каникул была 2740000 рублей. По прошествии 6 месяцев восстановила оплаты. Платежи вносила ещё 5 месяцев. В марте обратилась узнать сумму досрочного погашения, сумму назвали 3017000 руб. у меня был шок. Позвонила на горячую линию, специалист объяснил, что за 6 месяцев по 35 тыс процентов набежало 210 тыс. Хотя в личном кабинете сумма увеличилась до 2810000 руб), не 3017000. Ок. Если 2740 плюс 210 то 2950. Минус если платить 6 месяцев то что то там точно из основного долга уменьшается. Ну никак не 3017000 руб. специалист на горячей линии полностью согласился и оформил запрос в бухгалтерию для уточнения суммы долга. Обещали ответ за 3 рабочих дня. Ничего не произошло и через 10. Отправила повторный запрос. Тоже ничего. Тк был Покупатель на квартиру , пришлось заплатить обозначенную им сумму «от балды» и дальше разбираться. Как только произошло закрытие ипотеки - со мной общаться перестали , отказали в распечатке каких то финансовых бумаг о том, когда в какой момент какой долг и как считалась сумма закрытия. Сейчас по горячей линии откровенно хамят. Хотя я им ещё 95 тыс заплатила за срочную закладную (просто грабеж). Получается цифра взята с «потолка», мне клиенту ее никак не обосновывают, прозрачности нет. Думаю обращаться уже в суд.

О банке

Народный рейтинг

61 место
из 307 банка
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
79
отзыва
76
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

Банк Жилищного Финансирования

Доходный
Банк Жилищного Финансирования
14%
годовых
от 95 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Лидер 3
Банк Жилищного Финансирования
13.7%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Доходный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
13.6%
годовых
от 130 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Выгодный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
13.9%
годовых
от 190 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка Жилищного Финансирования

Вся информация отображается в приложении

Оценка 5

Ипотеку оформлял впервые, до этого не было практического опыта. 03.04.2026 был на консультации в офисе, которую провела для меня Наталья. На встрече она уточнила мой доход и... Читать полностью

28.05.2026

Все прошло просто замечательно

Оценка 5

Заходила в офис на Брянской в апреле с документами для оформления ипотеки. Часть справок собирала сама, часть вызывала сомнения, поэтому решила заранее все проверить перед подачей... Читать полностью

25.05.2026

Помогли избежать просрочки

Оценка 5

Давно ипотека в этом Банке, за пользование кредитом никогда не было казусов. 02.04.2026 вносила на счет ежемесячный платеж через терминал Элекснет, но там есть ограничение по сумме... Читать полностью

10.04.2026

Обратился в онлайн-чат для решения вопроса с оплатой

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат за день до очередного платежа по кредиту , обычно оплата проходит без проблем, но в этот раз привычный способ дал сбой, выдав ошибку. Времени оставалось мало... Читать полностью

03.09.2025

Искренняя благодарность за индивидуальный подход

Оценка 5

2 декабря с мужем подписали договор ипотеки у специалиста Екатерины П-ой. В процессе подготовки сделки возникла серьёзная ситуация: нам не хватало на первоначальный взнос и думали... Читать полностью

14.02.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить БЖФ банк за отличную работу! Поделюсь нашей историей. Изначально планировали оформить ипотеку в другом банке, но столкнулись с большим количеством сложностей... Читать полностью

03.02.2025

Все четко, спасибо банку!

Оценка 5

Ситуация у нас сложилась следующая: нужно было в течении суток-двух оформить ипотеку в банке, иначе наше будущее жилье перешло бы другим покупателям. Ранее в БЖФ банке брала кредит... Читать полностью

23.11.2024
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка