Дебетовая карта и инвестиции

Нужно было оформить перевыпуск карты, в связи со сменой фамилии и паспортных данный. Так как я попыталась сделать сначала это самостоятельно и безуспешно, то заблокировала карту как по ненадобности, но выпустить такую же сама не смогла. Пришлось обращаться в чат, где мне указали, что это делается только на сайте. Войти в личный кабинет я уже не смогла, т.к. карта была заблокирована, по номеру договора тоже не получалось. Пришлось звонить на горячую линию. Хоть там девушка помогла и объяснила что можно сделать в моей ситуации... В итоге не пришлось делать нечего через сайт, всё решили с ней на месте, осталось дождаться одобрения от банка и перевыпускать уже по нормальному карту. Радует хотя бы то, что отзваниваются оперативно. Потому что уже на следующий день звонила девушка по заявке на карту (я то успела её оставить), так же с ней поговорили, сказали, что тогда ожидать и потом благополучно перевыпускать. Так же я являюсь инвестором. Была программа акции, у меня подключена на Яндекс, что если акция за определенный период уйдёт в минус, то разница возвращается. Тут конечно была не приятная ситуация, что по окончанию срока данную сумму не возвращали в течении месяца, очень долго общалась с поддержкой, типа обращение на рассмотрении... Ну в итоге деньги вернули, но что самое приятное, что видимо то ли из-за срока рассмотрения, то ли по какой причине ещё, но потом начислили такую же сумму как компенсацию за неудобства. В целом работают оперативно, а если что-то задерживается, то даже компенсируют это такими же деньгами, что естественно приятный бонус.