Обманывают

Здравствуйте. Имеется у меня кредитная карта (сумма 120 000 рубле) банка Тинькофф (далее - Банк) с августа 2020 года. Которой я активно пользовался. После того, как закончился льготный период пользования кредитной картой (далее - карта), Банк начал удерживать у меня проценты за пользование картой. В ноябре 2020 года я внес на карту деньги, сумма на счете составила 126 000 рублей, т.е. переплатил на 6 000 рублей. С этого момента должен был начаться новый льготный период, но он почему то так и не начался, о чем я не знал. Я продолжал активно пользоваться картой, т.е. производить только оплату в магазинах. Через месяц у меня списывают комиссию за пользование картой и еще свеху 1 000 рублей. И тут я узнаю, что меня с льготным периудом Банк просто кинул. Звоню оператору, оператор мне пояснить ничего не может про льготный период, несет не понятно что. Вообщем он сам ничего не понял. Пояснил мне по 1000 рублей. Оказалось, что это страховка. Но я на страховку не подписывался, Банк занимается самоуправством и сам подключает честным людям страховки. О чем я сообщил оператору. Оператор принял у меня заявление на отключение страховки и на возврат незаконно списанных денег по страховке. Страховку отменили, а списанные незаконно деньги по страховки не вернули (общая сумма - 4 000 рублей).   Дальше самое интересное: Сегодня 12.04.2021 года, я открываю мобильный банк Тинькофф, где мне пишут, чтобы погасить всю сумму задолженности, я должен внести 122 776 рублей, т.е. 120 000 это долг, а 2 776 это процент%. Я вношу  на карту 122 776 рублей, мне в мобильной приложении пишут, что сумма долга погашена полностью. После звоею оператору для того, чтобы мне закрыли кредитную карту. А оператор мне сообщает, что закрыть не могут так как я должен внести на карту еще 1 966, 87 рублей - это процент за пользование картой, а если не внесу то завтра процент еще выростет и я банку буду должен еще больше. Я сообщаю, что у меня  сегодня при пополнении карты уже списали проценты в сумме 2 776 рублей, а так же в мобильном пртложении указано, что долг полностью погашен. На что мне оператор пронес полную охенею!!! Типо я оплатил процент с февраля по марь, а теперь должен оплатить за март - апрель. Это полный развод на деньги честных людей!!! А в закрытии карты мне отказали. После чего я для того чтобы побыстрей закрыть эту зловещую карту, я внес на нее 1 966,87 рублей (кстати для меня это большие деньги). После позвонил в Банк и попросил закрыть карту, автоответчик мне сообщил, что мое заявление принято и будет рассмотренно до 19 апреля 2021 года о чем мне прийдет смс сообщение.   На основании вышеизложенного я ТРЕБУЮ от Банка; - венуть мне мои 4 000 рублей, которые списали незаконно за страховку, под которую я не подписывался; - вернуть мне 1966,87 рублей, которые с меня взяли незаконно, типо процент за пользование картой;  - немедленно закрыть кредитную карту банка Тинькофф!!! Данное обращение прошу считать притензией к Тинькофф Банку. Так же оставляю за собой право обратиться в суд! Не советую никому связываться с данным Банком!!!