Совкомбанк

Принятие Совбанком лояльного решения, по моему обращению..

12.04.2021 21:19
2688
Оценка
5
Отзыв проверен
10 апреля 2021 года  я обратился в чат поддержку по вопросу продолжение акции все под ноль по денежному кредиту . Данное обращение было рассмотрено,  ответ поступил 12 апреля 2021 года . Мною были невыполнены условия в периоды 29.04.2020- 28.05.2020 г. и 29.08.2020 г. - 28.09.2020 г. Банк принял лояльное решение по моему вопросу,  и будет пересчёт процентов при  выполнении условий в дальнейшем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-16T22:29:03+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить, в чем видите плюсы и минусы работы банка.
volodysolyanikov
2021-04-20T11:50:38+03:00
Хочу припомнить ещё пару положительных примера работы Совкомбанка. Первое предоставление мне кредита с возвратом процентов при соблюдении мною условий договора. Второе, хочу поблагодарить сотрудника банка который позвонил мне с важным напоминанием о том , что нужно сделать ещё одну покупку по карте халва, чтобы успеть в срок выполнить условия договора кредита возврата процентов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-04-13T09:39:09+03:00
Уважаемый Владимир! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 308 банка
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 026
отзыва
68 001
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Летний доход
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка