Уберегите своих родителей от Почта Банка

Банк позиционирует себя как надёжный банк для старшего поколения, а на самом деле просто наживается на возрастных и культурных особенностях своих клиентов. Моя мама перевела в Почта Банк пенсию, для удобства установили ей мобильное приложение. Сразу стали приходить предложения кредитов на крупные суммы на «льготных условиях». При том что очень скромная пенсия - единственный источник дохода мамы. Так случилось, что маме срочно потребовались деньги на лечение. Она запаниковала и, боясь в силу возраста быть обузой, оформила заявку на кредит в приложении. На следующий день милая девушка сообщила ей что при возврате взятой суммы до 3 месяцев, проценты начислены не будут. Мы, узнав об этом, оперативно нашли нужную сумму и перевели маме на счёт чтобы оформить досрочное погашение. Однако узнали что мама остаётся должна банку 45 тысяч. Оказалось, что проценты действительно не начислялись, но страховку и какой-то банковский пакет услуг прилагающийся к кредиту никто не отменял. Почему об этом не сообщила милая девушка, позвонившая объяснить условия - не знаю. Я все понимаю - мелкий шрифт и юридическая грамотность, но вы ведь работаете с людьми старше 60! Вы же не можете не осознавать, что им в силу возраста и отсутствия специальных знаний сложно разобраться в тонкостях финансовых документов! А значит сознательно навешиваете неподъёмные дополнительные платежи. Некрасиво и непорядочно. Ладно деньги - вернём, но то, что пенсионеры стрессуют и расстраиваются по вашей милости - это уже повод задуматься. И отдельное спасибо рекламному лицу за содействие этому действу.