Ужасный банк!

Доброго времени суток! Являюсь клиентом банка уже много лет. Нужны были срочно наличные, я заполнила онлайн заявку в марте 2021 года на кредит на определённую сумму. Мне позвонили и сказали,что одобрили сумму и даже больше,чем я запрашивала. Конечно никто мне не объяснил, что туда входят страховка, смс пакет(который, простите, мне ни в каком месте не нужен!) Ну и конечно же программа снижай ставку. Оператор был обязан рассказать мне о данной услуге,но зачем? За мой счёт ведь банк получит деньги! В первый месяц я захотела закрыть кредит досрочно. и что получается в итоге...я должна банку на 27 тыс. больше! Я позвонила на горячую линию 22 марта (кредит получила 9 марта) первым делом спросила: можно ли вернуть эти деньги,при досрочном погашении? Мне ответили:да! Я пошла в банк - ничего подобного,услугу отключить нельзя! Какой развод!!! То есть, я закрываю кредит спустя несколько недель пользования и должна заплатить свои 27 тысяч рублей, за услугу которой даже не воспользовалась! Плюс ко всему смс-пакет,который принудительно включают в кредит,,не предупреждая вас! Это плюсом ещё примерно 5 тыс. Я должна банку за смс услугу, которой,опять же, я не воспользуюсь! И смешно и грустно. Здесь мне повезло лишь в одном, я успел отказаться от страховки и мне вернули 42 тыс из 60 тыс. Вывод: Нет ничего хуже, чем банк хоум кредит... может быть только сотрудники банка,которые ради своей выгоды принудительно навязывают АБСОЛЮТНО ненужные услуги! Самое интересное,что они даже не объясняют условия этих самых услуг! Полный развод на деньги! Отвратительный банк!  В данном банке у меня есть дебетовая карта и карта рассрочка. Я закрою всё и больше НИКОГДА не свяжусь с данным банком!