Клиент больше сиюминутной выгоды

13.04.2021 08:06
3976
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем привет. Пользуюсь услугами модуль банка уже более 3 лет как ИП. Хочу рассказать про недавний случай. В субботу вечером сделал перевод денег намного превысив лимит. Сделал по невнимательности. И попал на комиссию в 5000 руб!  Понял свою глупость (естественно я забыл что использовал лимит), я написал в поддержку банка и попросил отменить платеж и вернуть комиссию.  Банк пошел навстречу и все сделал все красиво: вернул комиссию и отменил платеж.  Спасибо большое, модуль, ведь совсем не обязаны были, тем более банк успешно заработал бы! Ура! Спасибо!
Модульбанк
Модульбанк
2021-04-13T08:20:17+03:00
Константин, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы ценим наших клиентов и всегда стараемся идти навстречу в решении любых вопросов. Уверены, будем радовать вас высоким уровнем облуживания еще не один год. Желаем вам новых побед в бизнесе! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка