Страховка

Уважаемый Katenkagyr! В ходе проведенного расследования выявлено, что при оформлении кредита сотрудником Банка были доведены до Вас все условия предоставления кредита, подробно рассказано об услуге "Финансовая защита" и о пакете "Почетный клиент". Пакет "Почетный клиент" – это снижение ставки по кредиту на 4% каждый год на протяжении действия кредита; увеличенная ежемесячная сумма бесплатного снятия средств в сторонних банкоматах и бесплатных переводов через Систему быстрых платежей (СБП); повышенная ставка по Сберегательному счету и надбавка по вкладам; бесплатный индивидуальный дизайн карты к Сберегательному счету и СМС-информирование; повышенный кешбэк в отдельных категориях товаров. Клиент самостоятельно оценивает предложенные условия и принимает решение о приобретении данных услуг. Условием для получения кредита приобретение дополнительных услуг не является. Ваше согласие на оформление кредита с дополнительными услугами подтверждает также наличие Вашей электронной подписи в кредитном договоре. В п.1 Индивидуальных условий по кредиту указана общая сумма Кредитного лимита вместе с дополнительными услугами. В п.17 указан перечень подключаемых услуг по договору и их стоимость. Все документы были выданы Вам на руки. Договор страхования был подписан Вами собственноручно. В нем отражены все условия договора, в том числе указана сумма страховой премии, подлежащей уплате Страхователем. В памятке к договору страхования отмечено, что страхование оплачивается единовременно, заключение договора не является необходимым условием выдачи кредита Банком. В соответствии с правилами страхования, срок отказа от договора страхования без потери уплаченной премии составляет 14 календарных дней, в течение этого времени Клиент имеет право обратиться в страховую компанию для гарантированного возврата страховой премии. Также после оформления кредитного договора для Вас было сформировано персональное предложение на получение кредитной карты "Элемент 120". Сотрудник Вас проинформировал об условиях по карте. Продукт был оформлен с Вашего согласия. 13.04.2021 г. Вы обратились в Банк с заявлением о закрытии договора кредитной карты, а также с заявлением об отключении пакета "Почетный клиент". Плановая дата закрытия договора кредитной карты – 23.04.2021 г. Пакет "Почетный клиент" отключен. Обращаем Ваше внимание, что решение о возврате страховой премии принимает АО "СОГАЗ". К сожалению, Банк не может повлиять на решение партнера о возврате денежных средств Клиенту. Мы надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет проходить только в положительном ключе, обязательно проведем дополнительное обучение для сотрудников, чтобы обслуживание Клиентов было максимально комфортным и понятным. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"