Подавали заявку в Россельхоз банк, на сельскую ипотеку под 7,5%
Сначала хотели взять дом, нашли дом, обратились в отделение банка в городе Тольятти, наши документы приняли, заявку одобрили, оставалось лишь сделать оценку дома, и отдать документы на проверку юристам. Что мы собственно и сделали, банк выдает бланк, где указаны оценивающие компании, от других оценивающих компаний они не принимают документы это раз. Где-то недели 2-3 мы только искали оценщика, который смог бы приехать, оценить, в итоге нашли, с горе и пополам оценщик приехал, отдали не малую сумму за оценку дома, ждали оценку, вот и настал тот день X когда мы поехали в банк подавать документы на проверку юристам, отдали, спрашиваем менеджера, все ли документы мы принесли, на что нам отвечают "да" ждите 5 рабочих дней. Проходит 5 рабочих дней, звонят с банка, запрашивают еще какие то документы, ну и тут уже не вина банка, нам отказывает в продаже дома продавец.
И тут начинается самое интересное.... Звоним в банк, объясняем ситуацию , менеджер говорит, что ни чего страшного, такое бывает, у вас еще есть время. За день находим уже не дом, а квартиру, звоним в банк, спрашиваем нужно ли подавать заново документы, если у нас не дом, а квартира, в трубке ответ "НЕТ"
Хорошо, делаем оценку квартиры, опять же не за малые деньги.. благо у продавца документы были все на руках, берем документы, едем в отделение банка, при том что живём мы за 120 км от отделения банка... приезжаем, и слышим "Ой, а наверное придется подавать новую заявку на ипотеку, у вас же квартира, нужна справка с работы о доходах, и тд" Муж звонит на работу, заказывает справку, а нам опять менеджер "Ой а может и не надо" и так она а может она а может не надо, раз 5 сказанула..Хорошо, в итоге оказалось, что НАДО. в этот же день едем туда обратно за этой справкой, приезжаем в банк, отдаем документы, их принимают, в итоге, говорят ждите 2 недели, я спрашиваю, это только одобрение или же сразу ответ с юристами, мне говорят что и юристы тоже ответят.
Проходит 2 недели, от банка не звонка, едем в банк, в банке уже другой менеджер говорит что наши документы вообще забыли отдать на рассмотрение.. ну вообще классное обслуживание у вас. Хорошо, отдали всё таки!!!
Ждите 2 недели еще, ждем, от банка опять не звонка, звоним, то у них обед, то программа зависает, то еще что-то. Приехали в отделение банка, сказали должны сказать до 4 апреля, хорошо ждем.. наступает 4 апреля, звоним САМИ, в ответ еще на рассмотрение.... едем 9 числа в банк, нам говорят что вообще у них деньги закончились, и ипотеки такой больше нет, мы вам звонили , говорили. ХОТЯ НИ КАКИХ ЗВОНКОВ ОТ БАНКА НЕ ПОСТУПАЛО.
Звонили и на горячую линию, там вообще ни чего путного не говорят, только и слышно "звоните в отделение банка" а в отделение банка у них вечно обед или "мы вам перезвоним" или же их любимое "ЖДИТЕ"
Предложили стандартную ипотеку, мы согласились, но и тут не все так просто, опять ждите.
в итоге мы так и походу прождали ПОЛ ГОДА В ОЖИДАНИИ ИПОТЕКИ ОТ РОССЕЛЬХОЗБАНКА !!!
НИ ЗА ЧТО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК, И НИ КОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ СЮДА!
если конечно вы хотите сидеть в ожиданиях , то пожалуйста!