Росбанк

Куда ушли деньги?

13.04.2021 14:34
3835
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Наша организация ООО "Альфа" обслуживается в Росбанке более года. В марте 2021 г мы выиграли аукцион на поставку товаров заказчикам. Для обеспечения поставки нами были отправлены средства со счета в Росбанке 21 платежным  поручением денежные средства 05.04 2021 г денежные средства были списаны с расчетного счета.    08.04 2021г заказчики уведомили нас что обеспечение по госконтрактам на их расчетные счета до настоящего времени не поступило. 08.04 2021 г в мы уточнили платежи Росбанк за эту услугу списал с нашего счета 500 руб. 09.04 2021 г нам позвонила сотрудница Росбанка и попросила  уточнить еще 2 платежных поручения т.к у них одинаковые номера (? номера присваивает само приложение банка). Мы уточнили еще раз эти два платежных поручения 09.04 2021 г. Со счета еще раз списали 500 рублей. Сегодня 13.04 2021 г на счетах заказчиков до настоящего времени нет обеспечения госконтрактов. 14.04 2021 г последний день для заключения госконтрактов по условиям аукциона. В  случае не поступления денежных средств для обеспечения исполнения наша организация попадёт в список  не добросовестных поставщиков.  П.С. не однократно обращались на горячую линию, в отделение банка воз по ныне там!!!!!
Росбанк
Росбанк
2021-04-19T14:26:14+03:00
Уважаемый k*******@gmail.com! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Позвольте предоставить комментарии по Вашему вопросу. Хотели бы сообщить, что указанные платежи были исполнены 06.04.21, однако в связи с некорректными реквизитами платежи не были зачислены. В последующем 08.04.21 от Вас поступили уточняющие реквизиты и в этот же день направлены в банк получателя. На сегодняшний день платежи исполнены и по данным из ГИС ГМП платежи успешно приняты и зачтены в бюджетной организации. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы об РКО Росбанка

Смена тарифа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как ИП несколько месяцев. Первые 2-3 месяца было бесплатное обслуживание, с декабря стали брать абонентскую плату. Оказывается тариф был подключен не дешевый... Читать полностью

12.01.2024

Человек своего дела!

Оценка 5

Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи... Читать полностью

14.11.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Решение проблемы со счетом

Оценка 4

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк... Читать полностью

18.08.2023

Достойный Банк – достойным клиентам!

Оценка 5

Я, как собственник бизнеса, общаюсь с бизнесменами и, так как всегда доволен обслуживанием, рекомендую Росбанк своим деловым партнерам. В августе по нашей рекомендации очень... Читать полностью

15.08.2023

Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!

Оценка 5

Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя... Читать полностью

06.04.2023

Поиск банка

Оценка 5

Немного задержалась с отзывом, ну лучше поздно. Так как наша организация тесно работает с Китаем, мы стали искать банк, который не отключён от СВИФТ. После изучения ряда банков... Читать полностью

23.08.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка