Разблокировка дебетовой карты

Почта банк испортился, работать вообще не хотят, только одни отписки дают, что ожидайте, желаю всем обходить данный банк стороной подальше! 08 апреля 2021 года я обратилась в отделение почта банка с определением о завершении процедуры реализации имущества (банкротства) и написала заявление на разблокировку дебетовой карты-на неё зачисляется каждый месяц социальная выплата, тут же 08 апреля в 10:49 пришла смс что ваша претензия 3022660 зарегистрирована, срок рассмотрения 4 календарных дня. Далее 12 апреля 2021 года в 12:26 приходит смс что по вашему обращению 3022660 требуется дополнительное время для рассмотрения. Написала в чат приложения почта банка оператору и спрашиваю когда будет разблокирована моя карта? Оператор даёт только одни отписки что ожидайте и всё. Какое дополнительное время нужно им для рассмотрения? Что определение о завершении процедуры реализации имущества (банкротства) от суда с отметкой о вступлении в законную силу для почта банка не аргумент и разблокировать карту никак? Другие банки мне уже разблокировали карты, почта банк вообще работать не хочет. Это определение так же легко проверить на сайте суда и никаких сомнений не возникнет. Но почта банк видимо не считает это документом и карту разблокировать не хотят. Пришлось со следующего месяца написать заявление и сменить реквизиты для перечисления социальной выплаты по моему ребёнку в другом банке, чтобы мне социальную выплату в мае месяце перечислили уже в другой банк вместо почты банка. Но на карте почта банка у меня находится социальная выплата за этот месяц и мне никак не получить, так как почта банк отказывается разблокировать мне карту и пишет только одни отписки что ожидайте. Лучше этот банк обходить стороной. Карту мне до сих пор не разблокировали.