Абсолютно безграмотные специалисты и руководители

Уважаемая Дарья Михайловна! Благодарим за оставленный отзыв! По Вашему обращению сообщаем следующее. 27 ноября 2017 года между Вами и Банком был заключен Кредитный договор с субсидированной частью. В связи с данной особенностью предварительный расчет частичного досрочного погашения Банком не производится. Кроме того, все зависит от того, за счет каких средств происходит частичное погашение кредита. Так, в случае частичного досрочного погашения за счет субсидии, в первую очередь идет погашение остатка ссудной задолженности по субсидированному траншу. Во всех остальных случаях, в первую очередь погашается остаток ссудной задолженности по коммерческому траншу. Алгоритмы расчета заложены в программное обеспечение Банка и прописаны в Индивидуальных условиях в п. 4.2.1 и 4.2.2. Порядок частичного досрочного (полного) погашения кредита также указан в разделе 3 ч.2 "Правила погашения и предоставления кредита" Кредитного договора. В силу действующего законодательства при досрочном возврате части потребительского кредита (займа) Банк обязан в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), предоставить заемщику уточненный график платежей по договору потребительского кредита (займа), если такой график ранее предоставлялся заемщику. Условия по Информационному расчету содержатся в Разделе 4 Индивидуальных условий и Разделе 3 Правил. Подписав Договор, Вы согласились с тем, что его условия до Вас доведены и понятны. Таким образом, сообщаем, что действия Банка строго соответствуют заключенному Договору. Приносим Вам извинения за возможно доставленные неудобства. Надеемся на долгосрочное и позитивное сотрудничество. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)