Кредитная карта

13.04.2021 18:37
2773
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Не рекомендую. Будьте очень внимательны при оформлении кредитной карты 100 дней без комиссии. На сайте указано, что обслуживание 590 рублей. На самом деле 1490! Читайте договор там, перед подписанием всех документов. Хоть это и не просто. Страховка 3000! При этом, деньги за страховку и годовое обслуживание они снимают сразу, после первой покупки. На вопрос: "Почему такое дорогое обслуживание? " , Ответ: ' Потому что у нас лучшие условия" . Это только за то, что можно снять наличные. Девушка-консультант сказала, что обслуживание 1200, если Вы берете дебетовую карту, то 900 руб   На деле все равно 1490. Надо там читать договор. Договор на руки не дала, прислала на Эл почту. Интернет работал плохо, прочесть сразу не удалось. Плюс в том, что деньги за страховку всё-таки вернули после жалобы. Но обслуживание очень дорогое! Это того не стоит.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-04-15T18:17:43+03:00
Уважаемый клиент, на сайте банка указано: "Стоимость обслуживания От 590 ₽ в год". Размер комиссии определяется индивидуально для каждого клиента и указывается в договоре. При оформлении кредитной карты на ваш номер было направлено смс с текстом: "***, вам одобрена кредитная карта. Для подписания договора перейдите по ссылке: https://alfa.link/JRljrg." В кабинете подписания вы видели параметры кредита и все документы, с которыми должны были ознакомиться. Банк со своей стороны делает все возможное, чтобы довести до потребителя всю необходимую для него информацию надлежащим образом. С любой информацией, необходимой для заключения Соглашения, потребители имеют возможность ознакомиться заранее, как на сайте банка, так и в его подразделениях, а также у представителей банка. Все работники банка предоставляют любые разъяснения, рекомендуя ознакомиться со всеми документами до их подписания. Таким образом, со своей стороны банк готов оказать и оказывает любое содействие потребителю при доведении до него всей необходимой информации. Однако та минимальная степень заботливости и осмотрительности, какую следует проявлять любому потребителю при заключении любого договора, отсутствует, если потребитель заключает договор, фактически не прочитав его и не уяснив для себя его условий и не сообщив об этом банку. Банк не имеет возможности довести до сведения потребителя необходимую информацию, если потребитель сам того не желает. Подчеркнем, что используя услуги/продукты банка без фактического изучения условий и тарифов, вы приминаете на себя соответствующие риски. Со стороны банка нарушений не выявлено, комиссия списана правомерно. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Альфа- Банк

Оценка 5

Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста

Оценка 5

10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка