История о том как я открывала зарплатную карту

14.04.2021 07:12
3635
4
Оценка
5
Отзыв проверен
В конце ноября мне нужно было открыть зарплатную карту. В бухгалтерии с места работы мне сказали, что могу выбрать банк  куда мне будут перечислять заработную плату, предложили 3 банка : сбербанк, росбанк и россельхозбанк. В тот день в бухгалтерии мне не сказали, что если пойду в сбербанк, то мне нужен будет какой то номер коллективного счета, поэтому по незнанию я пошла значит в сбербанк и мне оператор девушка говорит чтобы я спросила номер коллективного счета органзиции где я работаю и только потом мне откроют счет. думаю ну ладно, хотела позвонить своей коллеге и спросить про эти цифры, но связи в отделении того офиса сбербанка не было, даже когда вышла из офиса и прошла 100 метров у меня связи на телефоне вообще нет. В общем у меня не получилось открыть счет в сбербанке, поэтому я поехала в росбанк, который находится в центре города, напротив ТВЦ. Зашла в офис меня встретили приветливо, несмотря на то, что до закрытия всего осталось какие-то 10 мин, я думаю была не была спрошу, можно ли здесь открыть зарплатную карту, мне говорят да. Открывали примерно 20 минут по-моему, то есть несмотря на то, что рабочее время офиса закончилось, девушка оператор, или как там их зовут, все равно оформила мне счет и помогла установить росбанк онлайн приложение и активировать карту, позвонив на бесплатный номер росбанка. И самое интересное, что не нужен был какой то там общий коллективный номер для октрытия счета, мне просто взяли и открыли. Я довольная получила данные счета и карту, хоть и не именную, но все равно. До сих пор туда зарплата приходит. У них хоть и маленький офис, но прям чувствуется, что большое сердце! Спасибо вам, девочки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-18T12:14:10+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько по времени занял процесс обслуживания? Расскажите, пожалуйста, как изменился ваш опыт общения с банком за время, прошедшее с момента получения карты? 06.05.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
Росбанк
Росбанк
2021-04-14T13:57:12+03:00
Уважаемая Aziyana89! Спасибо за такие теплые слова в адрес коллег и Банка. Уверены, в выборе финансового партнера Вы не разочаруетесь, а мы неоднократно сможем порадовать Вас интересными продуктами, качественным сервисом и, в первую очередь, человеческим отношением. Сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024