Банк «Открытие»

Кэшбек 3 процента

14.04.2021 11:07
2498
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка уже несколько лет, пользовался в основном продуктами направленными на хранение средств, некоторое время назад начал использовать карту для получения кэшбека. 26 марта с помощью карты совершил оплату кухни в кухонном салоне "Мария". Приложил карту к терминалу, ввел пин, получил чек. По итогам месяца кэшбек за данную покупку не начислили, хотя среди исключений категории нет. Обратился в службу поддержки банка через чат (обращение 21-04-08512), предоставил фото чеков, договора купли-продажи - банк отделался классической формулировкой "согласно пункту такому-то правил, банк вправе отказать в начислении бонусных рублей". Соответственно баллы не начислил. В общем OpenCard никому не советую, лучше пользоваться продуктами конкурентов - там честнее как-то и лояльнее по отношению к постоянным клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-14T20:16:59+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки. P.S. 22.04.2021. Первоначально отзыв размещался с оценкой "2". На основании комментария автора от 18.04.2021 11:39 проставляем оценку "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-04-16T11:31:20+03:00
Добрый день. Мы всегда стараемся решить вопрос в пользу клиента. Начислили вам бонусы за операцию, в соответствии с условиями программы лояльности. В категории, в которой совершена операция начисление бонусов производится на сумму покупок до 150 000 рублей. Будем рады, если вы оцените положительной оценкой качество проведенных работ по отзыву по пятибалльной шкале, сообщив об этом в комментарии под отзывом. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка