Благодарность

14.04.2021 22:10
3109
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочется поблагодарить сотрудников офиса "Площадь Победы" ( Московский пр 220 СПб) в решении моей непростой задачи. Особенно отметить, ведущего менеджера- контролера  -Алима С-ва . Не секрет, что большинство операционистов в наших банках отличаются низким уровне профессионализма.. Алим решил мой вопрос оперативно и качественно, и тем самым вернул мне веру в банки ) Прошу руководство поощрить Алима : объявить благодарность, премировать, повысить в должности ( на выбор)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-19T07:25:18+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. С каким вопросом вы обратились? Как вам помог сотрудник? 03.05.2021 Оценку засчитываем, благодарим за ответ.
IgorU
2021-05-03T08:34:08+03:00
да я просто редко бываю на данном форуме.. что значит не защитано ? мы же не спортивном матче.. несколько лет назад я открывал счет в банке как нерезидент, теперь статус поменялся. Но система такое изменение не пропускала. и у меня появились сложности с брокерским счетом Я был трижды в отделении, указанный мной сотрудник занимался моим вопросом, несколько раз звонил в поддержку и в итоге все получилось. Алим проявил настойчивость, упорство и если хотите профессинализм, а мог развести руками : ну не шмогла я, не шмогла..( как в анекдоте) Договорился с поддержкой чтобы старый счет закрыли за 3 дня, вместо 45.. Я обратился к прямому руководству с благодарностью и просьбой о поощрении, мне сказали :- Пиши на банки.ру... Все, конец истории
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-04-15T08:36:28+03:00
Добрый день. Приятно, что профессионализм и клиенториентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы очень ценим ваше мнение. Спасибо, что вы с нами. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024