За последние годы сильно испортился

С 2013 года был клиентом банка. Тогда были классные условия по вкладам, высокие проценты, бонус 1% за перевод, грамотная и быстрая поддержка. Последние годы же разочарования одно за другим. Видимо как сам Олег Тиньков отошёл от дел, на его место пришли "эффективные манагеры", раздули маркетинг на максималках, а на качестве услуг стали экономить. Приведу факты. 1. На сегодня, 14.04.2021, доходность по вкладу 4-4.5%. Это на уровне ВТБ и Спербанка. 2. Так активно пропиаренные Тинькофф Инвестиции по тарифам ужасно невыгодные. 0.3% или 290 руб/мес + 0.05%. В тех же, ВТБ и Спере 0.06% и 0.07% соответственно. Несложно посчитать, что это выгоднее, если только вы не ворочаете миллиардами в месяц. Само приложение и сайт по функционалу вполне удобные, тут ничего плохого не могу сказать пока. 3. Тарифы на обслуживание счетов стали содержать в себе кучу подводных камней. Консультироваться у службы поддержки крайне сложно, она пробивает дно с завидной регулярностью. Один говорит мне, что со вклада можно снять деньги и я потеряю только проценты за месяц, другой говорит - потеряю с момента открытия вклада. Начал копать - оказалось с момента открытия, чуть не попал на 4 тысячи.  4. Получить справку о переводе денег с реквизитами получателя невозможно, поддержка морочила нам с женой голову две недели. В итоге так и не смогли для счета жены получить справку, бухгалтерия работодателя просто не приняла те подобия документа, что нам присылал Тинькофф. 5. С тарифом "Инвестор" для брокерского счета тоже классно вышло. Купили облигаций на 200 тысяч, ожидали, что комиссия снизится до 0.025%, как указано в тарифе. И что бы вы думали? Конечно, она осталась те же 0.05%. После двухдневных разборок с поддержкой оказалось, что в эти 200 тысяч не входят НКД, покупки каких-то видов бумаг от Тинькоффа и еще куча всего. Как об этом можно узнать - загадка. Нигде про эти исключения не пишут. Зато про сниженную комиссию - на каждом углу. Естественно ничего не вернули. Подводя итог, скажу что это не худший банк, остались положительные моменты. Но и до лучшего ему очень далеко, и чем дальше, тем хуже. Сам я закрыл счета еще давно по своим личным обстоятельствам. А вот жене посоветовал по старой доброй памяти открыть дебетовую карту и ИИС тут. Стоило сначала почитать актуальные отзывы. Так что сейчас бы не стал связываться с Тинкофф и Вам не советую.