Неверное отображение данных по кредитной истории и невозможность её исправить

Я получал в «СовКомбанке» потребительский кредит на приобретение автомобиля  сумму 332299 рублей 51 коп. от 16.05.2017, № Кредитного Договора *************. Данный кредит мною закрыт 18.11.2019. По Бюро кредитных историй НБКИ по  данному кредиту за май месяц 2019 г отображается "7-ка", что сильно портит мою кредитную историю и делает невозможным получение ипотечного кредита. "7-ка" эта проставлена безосновательно: ни реструктуризации, ни кредитных каникул, никаких доп. соглашений к данному Кредитному Договору не было!!!  22.03.2021 Я обратился в офис "СовКомБанка по адресу: г. Новосибирск, ул. Богдана Хмельницкого, д. 39 с Заявлением  (входящий № 80797118) о предоставлении справки, подтверждающей отсутствие реструктуризации, кредитных каникул, прочих доп. соглашений по данному кредитному договору. Мне озвучили цену справки: 3000 рублей, я изумился, но спорить не стал. В итоге, банк мне не предоставил данную справку, пришло лишь смс с инструкцией получения выписки по счету. При повторном обращении в этот Офис, сотрудник Банка (Уланова Ю. А.) сослалась на то что Заявление (входящий № 80797118) не прикрепилось или затерялось в базе...  и, вообще, такие справки СовКомБбанк не выдает. Параллельно, я не один раз звонил на горячую линию Банка, пытаясь решить вопрос, но там меня тоже "футболили" под разными предлогами. 27.03.2021 я обратился в Офис "СовКомБанка" по адресу: г. Новосибирск, ул. Гоголя, д. 3 с Заявлением на внесение исправлений в Бюро Кредитных Историй НБКИ  (№  обращения 81241885). 31.03.2021 Банк прислал мне смс-сообщение, о том, что обновление в отчете Кредитной Истории будет отражено в течение 5 рабочих дней. По прошествии обозначенного срока и еще нескольких дней я сделал запрос в НБКИ - изменений нет. Я позвонил на горячую линию, описал ситуацию, и вот, снова Обращение № 82353528 принято в работу 09.04.2021, а 12.042021 Информация повторно отправлена на обновление в НБКИ. В ИТОГЕ: НИ СПРАВКИ БАНК МНЕ НЕ ДАЁТ, НИ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ, ИЗМАРАННУЮ БЕЗ ПРИЧИНЫ, НЕ ИСПРАВЛЯЕТ.Я устал, у меня семья, маленький ребёнок, мы хотим взять ипотеку, но с этой незаслуженной "7-кой" планы не могут быть реализованы.Я удивлен: как может Банк, занимающий 1 место в рейтинге, называющий себя "Народным" вести такую наплевательскую, черствую, забюрократизированную, а главное ВРЕДИТЕЛЬСКУЮ полутику по отношению к своим Клиентам! Прошу образить информацию корректно и убрать "7-ку" за май 2019г, у меня на руках все документы: и кредитный договор и график платежей. "7-ка"  проставлена по ошибке! Прошу выдать мне справку об отсутствии реструктуризации,  кредитных каникул, доп. соглашений по Кредитному Договору № ************* на сумму 332299 рублей 51 коп. от 16.05.2017 с надеждой, А.П.