Не рекомендую

Двойку ставлю только потому, что есть один плюс - 100 дней без начисления процентов даже за снятие наличных. Дозвониться и решить вопрос нереально. Система всегда говорит, что сейчас много звонков, но мы исправим ситуацию. Два года не исправят никак. В чате отвечают некомпетентные сотрудники. На один вопрос я добивалась ответа 12 часов. Все это время мне отвечали невпопад, либо просто ерунду, из разряда ты им про Фому, они тебе про ерему. Самое неприятное вот в чем: на моей кредитной  карте лимит в 100000. У меня было 100800 рублей, то есть 800 собственные средства. Я сняла 800 собственных рублей в апреле без комиссии . Чуть позже в апреле сняла ещё 50000 уже денег банка. Содрали комиссию 500 рублей. Я попросила вернуть, так как не знала, что и собственные и средства и несобственные приравниваются. Косяк мой, вопросов нет, надо было читать. Но есть всё-таки клиентоориентированность. В итоге меня послали. Неприятно. У меня ни одного пропуска или задолженностей. Для сравнения: совсем недавно в другом банке у меня в платеже по кредиту списалось меньше на 200 р, так как деньги на счёт я положила в день списания платежа по кредиту и деньги на счёте не прошли транзакцию, из-за чего система их не учла и денег якобы не хватало, таким образом я сделала просрочку! И что сделал другой банк?! Когда я попросила не списывать штраф 1800 рублей и не отправлять в кредитную историю инфо, так как я просто не могла даже предположить такого, ОНИ НЕ СПИСАЛИ ШТРАФ И НЕ ОТПРАВИЛИ ИНФО В БКи!!! Вот это я называю КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ! Альфа банку да такого уровня как до Китая пешком. В общем, сколько раз зарекаюсь не лезть в эти мутные банки, впаривают, а я ведусь! А альфе рекомендую и продажников чтоль на курсы сводить. Как они впаривают продукты.. это просто смех, конечно))) кто вас так обучает то.. такие речи даже мне стремно слушать))) прошу сервис банкиру обратиться ко мне за доказательствами в чате, скриншоты пришлю.