Банк, который вас достанет! А потом снова достанет

15.04.2021 09:51
2518
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Обратился к популярному сервису по подбору кредитных продуктов, где увидел в списке Экспобанк. Ну почему бы и нет?! - подумал я и кликнул "отправить". В итоге позвонил оператор, зачем стал заполнять все данные заново, что не требовали другие банки. Не критично, но не приятно. Оформили заявку, пришёл отказ (хоть кредитная история хорошая и сумма не большая, ну и ладно, может оно и к лучшему).  И тут началось!!! Каждый день звонит оператор этого банка и сообщает, что от меня пришла заявка. Каждый день, вместо того чтобы работать, я трачу добрых 5-7 минут на общение с сотрудниками этого банка, объясняя, что уже заполнял заявку и получил отказ. Неужели... неужели так сложно, настроить систему работы, CRM или голубиную почту или что там у них, но не доставать людей лишний раз? Хотите выдать кому-нибудь кредит? Выдавайте! А не отказывайте, а потом доставайте.
Экспобанк
Экспобанк
2021-04-29T14:31:39+03:00
Уважаемый grayvfox! Благодарим Вас за обращение и сообщаем, что в рамках обработки заявок на получение кредитных продуктов потенциальными заемщиками в сети интернет, партнерами, оказывающими Банку услуги, в том числе в сфере телемаркетинга, была предоставлена информация по Вашей заявке. В следствие чего сотрудниками Банка был совершен Вам звонок по поступившей информации с целью подтверждения данных, а также рассмотрена заявка и озвучен результат. В ходе проведенной проверки по Вашему отзыву установлено, что дополнительный звонок был адресован Вам в связи с тем, что была предоставлена информация о Вашем желании на получение финансового продукта другим партнером Банка. Данные проверены, Ваш контактный телефон из списка исключен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что разъяснили ситуацию. С уважением, ООО "Экспобанк"

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,14
средняя оценка
33.33%
решено проблем
89
отзыва
88
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Экспобанка

Минимум документов и совет от менеджера

Оценка 5

Я обратилась сюда чтобы оформить кредитную карту Выгода кешбэк с льготным периодом на 56 дней, планировала несколько крупных покупок. В офисе на Профсоюзной менеджер узнав, для... Читать полностью

24.11.2023

Увеличение кредитного лимита по карте

Оценка 5

4 октября в отделении банка на Мустая Карима оформляла кредитную карту Выгода – 118 дней, с льготным беспроцентным периодом на эти дни, планировала крупную покупку. Так вышло, что... Читать полностью

05.11.2023

Удобная кредитка

Оценка 5

К выбору кредитной карты я подошла основательно. В Экспобанке изучила условия по кредитным картам, и выбрала Выгода Cashback с 3% повышенным кешбеком, льготный период действовал до... Читать полностью

24.06.2023

Выгодная кредитка

Оценка 5

В этом банке неделю назад оформляла кредитную карту Выгода Cashback в отделении на Северном бульваре. Решила, что пусть будет на всякий случай, чтобы не тратить время на оформление... Читать полностью

22.06.2023

Быстрое оформление кредитной карты

Оценка 5

03 апреля оформила в отделении Экспобанка на Северном бульваре кредитную карту “Выгода кэшбек”. Выбрала именно эту программу кредитования из-за оптимального периода 56 дней, как... Читать полностью

12.04.2023

Выгодные условия по кредитке

Оценка 5

Оформляла кредитную карту в Экспобанке. 17 февраля обратилась в отделение на Каланчевской. Менеджер Елизавета рассказала об условиях карты Выгода — 118 дней. В этот период не... Читать полностью

27.02.2023

Глюк с картой уладили очень быстро

Оценка 5

Я уже год пользуюсь двумя картами Экспобанка: накопительной картой МИР с 5% на остаток денежных средств и кредитной картой “Выгода Cashback” c повышенным кэшбэком 3% и льготным... Читать полностью

27.01.2023

Продукты банка