Обслуживание в офисе на Таганрогской

15.04.2021 10:27

4426

Оценка

Отзыв проверен

Работала я в организации, где получила карту УФК, сейчас понадобилось ее закрыть, позвонила по номеру контакт-центра где меня заверили, что для закрытия данной карты необходимо подойти в ЛЮБОЕ отделение банка с паспортом, 14.04 я пришла в отделение на Таганрогской, где менеджер по работе с картами с улыбкой на лице сообщила, что она не работает с такими картами и отправила меня в центральный офис, я попросила дать мне хотя бы бланк заполнить и передать его в ЦО, набрать сотрудников из головного офиса, чтобы они помогли, но менеджер до них не дозвонилась по какой-то причине, стала требовать с меня документы из организации, о которых в контакт-центре мне ни кто не говорил. После чего менеджер опять радостно пожелала мне самой разобраться со своей картой в ЦО. При этом сотрудник нашей организации в декабре прошлого года закрывала карту УФК именно в этом отделении, но у другого сотрудника... Не понимаю, почему моя просьба закрыть карту вызвала столько радости и хамства у менеджера и в чем проблема принять заявление на закрытие карты и передать его в ЦО?

Центр-инвест

2021-04-19T10:17:53+03:00

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что согласно договору об осуществлении операций по обеспечению наличными денежными средствами организаций, обслуживающихся в органе Федерального Казначейства Ростовской области с использованием банковских расчетных (дебетовых карт) для сдачи, а также закрытия карт УФК необходимо заявление, заверенное печатью и подписью руководителя организации. Сопроводительные документы для выполнения данной операции могут быть предоставлены в любое удобное для Клиента отделение банка. Ваша карта была аннулирована 15 апреля 2021 года после получения банком необходимых документов. Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и выражаем надежду, что данная ситуация не станет препятствием для нашего дальнейшего сотрудничества. С Уважением, ПАО КБ "Центр-инвест".

О банке

Народный рейтинг

76 место

из 307 банка

2,80

средняя оценка

решено проблем

отзыва

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Самый клиентоориентированный банк! user-284324963350 Хочу поделиться своим положительным опытом работы с банком Центр Инвест! Я являюсь участником их зарплатного проекта. Недавно к нам в организацию приезжала Анна П-ва с коллегами...

Центр-инвест

Благодарность сотруднику Центр-инвеста в г. Зернограде user-639223100473 Хороший банк, выглядит достойно. Честные сотрудники, не навязывают ненужные услуги. Хотелось бы отблагодарить работника банка - С-р Л. Е. Он сопровождал меня на протяжении всей...

Центр-инвест

Сельская ипотека user-336420031844 Давно знаком с данным банком и только с лучшей стороны. Крайний раз оформляли сельскую ипотеку (двойную) вместе с супругой под льготную ставку 2,75%. Комиссий нет, страховка не...

Центр-инвест

Перечисление средств с дебетовой карты Evla.avd Ранее взяли потребительский кредит в банке Центр-инвест (об этом другой отзыв) и т. К. Не знали точно когда нам понадобятся средства, попросили их зачислит на дебетовый счет. Когда...

Центр-инвест

Все отлично Maslakoffa Обратилась в банк 27 ноября центр-инвест на Вересаева,для получения карты.Карта нужна была срочно.Зав.кассой С-ва Людмила предложила оформить сервисную карту. Абсолютно бесплатная...

Центр-инвест

Быстро и качественно user-223614933051 Оформили ипотеку в банке Центр-инвест города Азова. Наша заявку быстро приняли и одобрили. В отделении банка очень чисто и уютно, очередей нет. Специалист Б-ко А.А- приветлива и...

Центр-инвест

Благодарность за обслуживание DELETED Оформил дебетовую карту ФК Чайка в банке Центр-инвест, очень доволен обслуживанием. Карту открыли быстро, с минимальным ожиданием, совершенно бесплатно. Обслуживание, смс-банк...

Центр-инвест

Самый клиентоориентированный банк!

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом работы с банком Центр Инвест! Я являюсь участником их зарплатного проекта. Недавно к нам в организацию приезжала Анна П-ва с коллегами... Читать полностью

14.04.2026

Благодарность сотруднику Центр-инвеста в г. Зернограде

Оценка 5

Хороший банк, выглядит достойно. Честные сотрудники, не навязывают ненужные услуги. Хотелось бы отблагодарить работника банка - С-р Л. Е. Он сопровождал меня на протяжении всей... Читать полностью

19.10.2025

Сельская ипотека

Оценка 5

Давно знаком с данным банком и только с лучшей стороны. Крайний раз оформляли сельскую ипотеку (двойную) вместе с супругой под льготную ставку 2,75%. Комиссий нет, страховка не... Читать полностью

15.11.2024

Перечисление средств с дебетовой карты

Оценка 5

Ранее взяли потребительский кредит в банке Центр-инвест (об этом другой отзыв) и т. К. Не знали точно когда нам понадобятся средства, попросили их зачислит на дебетовый счет. Когда... Читать полностью

16.07.2024

Все отлично

Оценка 5

Обратилась в банк 27 ноября центр-инвест на Вересаева,для получения карты.Карта нужна была срочно.Зав.кассой С-ва Людмила предложила оформить сервисную карту. Абсолютно бесплатная... Читать полностью

25.12.2023

Быстро и качественно

Оценка 5

Оформили ипотеку в банке Центр-инвест города Азова. Наша заявку быстро приняли и одобрили. В отделении банка очень чисто и уютно, очередей нет. Специалист Б-ко А.А- приветлива и... Читать полностью

25.08.2023

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Оформил дебетовую карту ФК Чайка в банке Центр-инвест, очень доволен обслуживанием. Карту открыли быстро, с минимальным ожиданием, совершенно бесплатно. Обслуживание, смс-банк... Читать полностью

22.08.2023