НЕ ходите, люди, в Россельхозбанк!

В Россельхозбанк обратилась с целью оформления сельской ипотеки 02.04.2021 г. в г.Нижнем Новгороде в офис по адресу Чкалова, д.1. Сумма в целом небольшая. Менеджером был назначен П-ов Даниил.  В банк приехала лично, предварительно подав заявку он-лайн.  Менеджером были озвучены необходимые документы, которые я должна была предоставить.  При этом он пояснил, что документы можно предоставить и через электронную почту.  Все рекомендации П-ва я выполнила в ближайшее время, направив их по электронной почте. При этом я позвонила ему и сообщила об отправке документов.  В ответ мне было сказано, что документы пришли.  Стала ждать решения по заявке.  Никакого смс-сообщения мне не пришло, как было сказано мне ранее. Позвонила менеджеру, на что он мне сказал, чтобы я прислала ему копию пенсионного удостоверения ( я являюсь пенсионером МВД), что я и сделала. При этом вновь ему позвонила, сообщив, что его требование мною выполнено.  Он мне обещал позвонить через несколько минут, но так и не позвонил. Звоню сама на следующий день, на что мне П-ов пояснил, что свой доход я должна подтвердить на Госуслугах.  Я была крайне озадачена. Зачем это все нужно, если я предоставила справку из пенсионного фонда МВД, заверенную гербовой печатью, копию пенсионного удостоверения.  Кроме того,  на Госуслугах я не нашла никакого уведомления, чтобы можно было еще подтвердить свой доход. На следующий день, это уже 15.04.2021 г.! звоню П-ву и задаю соответствующие вопросы. В ходе беседы выяснилось, что он не в курсе того, что я предоставила весь пакет необходимых документов и тут же мне говорит, что в предоставлении кредита мне отказано. Ау, руководители данного молодого человека! Всем вам за работу большой "неуд". Я допускаю, что вам глубоко наплевать на потребности "маленького человека".  Но за работу такого сотрудника мне было бы крайне стыдно.  И всем я бы не советовала обращаться в указанный банк. Горько!