Заблокировали ВСЁ ни за что

История крайне странная и не только потому, что я не понимаю за что меня заблокировали, а даже потому, что сами сотрудники не знают почему меня заблокировали. Обо всем по порядку. Картой тинькоф пользуюсь год примерно, все устраивало, устраивало на столько, что даже инвестиции завел в тинькоф и более того, нравилось настолько, что я даже ИП там открыл. В итоге я стал полностью лояльным клиентом Тинькофф(и сейчас по сути являюсь, только вот счет везде заблочили.) НО! Сегодня мне поступает сообщение о том, что мне заблокировали доступ в личный кабинет и в приложение. Звоню в банк, а они мне ссылаются на два пункта правил, которые содержат в себе еще порядка ПЯТИ, а то и более причин возможной блокировки. Я спрашиваю по какой именно причине произошла блокировка, они говорят, что не знают, просто согласно этим пунктам. Стоит уточнить, что пополнение моих карт производилось последнее время только наличными средствами, не было ни каких переводов с других карт и так же и я, я не переводил средства, я лишь оплачивал что-либо с карты (не считая переводов между своими картами). Во время звонка прогнали меня по трем специалистам, ни кто мне не дал толкового разъяснения о том, что с моей картой, единственное порекомендовали сначала приехать в офис в МОСКВУ! А потом порекомендовали написать ПРЕТЕНЗИЮ! Я просил перевести меня в отдел службы безопасности, безрезультатно, в нормальных банках прежде чем блочить СБ звонит само чтобы выяснить все интересующие их обстоятельства, а тут не соизволят поговорить даже когда сам клиент звонит. Как так, Карл, как сотрудники не знают причину блока? Как так, что три специалиста не могут дать внятного ответа, а лишь отправляют в Москву? А если я во Владивостоке нахожусь сейчас? Еще самый первый специалист порекомендовал мне закрыть счет и указать при закрытии счет, куда перевести средства, когда я сказал, что у меня средства в активах в инвестициях мне внятного ответа не предоставили. Тут еще один вопрос, как Ты- специалист, рекомендуешь закрыть счет клиенту о причинах блокировки которого ты сам ничего не знаешь? Может  меня заблокировали из-за того, что я сидел под ВПН? Кстати, да, я под ВПН сидел. И вот сижу сейчас и не понимаю из-за чего заблочили меня. Ни разьяснений, ни звонка, ничего. "Качественная" работа Тинькофф, спасибо... Ответьте на претензию уже и решите проблему.