Заблокировали карту без возможности восстановления

12 апреля пришла смс карта Кукуруза заблокирована на основе пункта 6.1 Оферты. Зашел в приложение Связной плюс,  распечатал и заполнил заявление,  приложил копии паспортов. Карта была оформлена ранее на иностранный паспорт,  а с 2018 года есть Российский, его регистрировал  в Связном  2018 году. В приложении мне отказали, пришла СМС  обратитесь в офис Связной для разблокировки.  Обратился в офис в Коломне на октябрьской революции 362 - не могут ничем помочь. Позвонил на горячую линию им перезвонили сказали как принять заявление. Все равно отказали так как нет возможности отсканировать паспорт в цвете, а РНКО чёрно-белые сканы не рассматривает.  Итог спустя 5 дней: карта заблокирована с моими денежными средствами и бонусными рублями. Подтвердить мои документы можно только в связном, но там нет возможности отсканировать паспорт в цвете, и вообще в связном говорят звоните в Золотую корону - но причем тут они??? Как достучаться до РНКО и вырвать свои деньги с дебетовой карты?