Эталон того банка, который откусит у вас руку по локоть и не подавится

Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваш отзыв. Сообщаем, что договор о предоставлении кредита является двухсторонним, то есть для его заключения необходимо волеизъявление обеих сторон. Отметим, что каждый Клиент самостоятельно определяет необходимость оформления кредита. Обращаем Ваше внимание, что перед подписанием Клиент обязан ознакомиться со всеми параметрами индивидуальных условий кредитования, в случае несогласия с какими-либо условиями, Клиент имеет возможность отказаться от предоставления кредита до окончательного заключения Договора. Ваша подпись в кредитной документации подтверждает, что Вы были ознакомлены с условиями по кредиту и согласны с ними. Согласно п. 7 индивидуальных условий кредитования, порядок осуществления Частичного Досрочного Гашения (далее – ЧДП) определен Общими условиями, а именно п 3.5.1.2. ЧДП осуществляется, по предоставлению в Банк Клиентом заявления в установленной Банком форме, не позднее, чем за один рабочий день до даты предполагаемого досрочного погашения, а также внесения на ТБС к указанной дате денежные средства в размере, достаточном для списания всех предусмотренных Договором кредитования и заявлением на ЧДП Кредита платежей и плат. При наличии на ТБС Клиента суммы, превышающей размер очередного Ежемесячного взноса, Клиент дает согласие Банку на списание всей суммы, находящейся на ТБС, в ближайшую дату планового погашения Кредита в счет досрочного возврата Кредита (нахождение в дату планового погашения Кредита на ТБС денежных средств в размере, превышающем Ежемесячный взнос, Банк расценивает как уведомление Клиента о досрочном погашении Кредита), если Клиентом не заявлен иной способ списания внесенных на счет денежных средств. При этом Клиент не освобождается от уплаты очередного Ежемесячного взноса, предусмотренного Договором кредитования. В связи с тем, что Вами не было предоставлено указанное заявление, денежные средства были списаны в полном объеме в дату планового платежа. Дополнительно сообщаем, что информация о некорректной консультации сотрудника Банка не подтвердилась. Сотрудник сообщил Вам, что ЧДП возможно с 1 месяца кредитования, консультация была предоставлена корректно. Таким образом ,нарушений в работе Банка и сотрудников Банка не выявлено. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасностиhttps://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Дарья Центр качества ПАО КБ "Восточный"