Незаконная блокировка счёта

Никогда не писал никаких негативных отзывов, но к сожалению опыт взаимодействия с данным банком не оставляет иного выбора. Увы, но я вынужденно являюсь клиентом, так как работодатель перечисляет заработную плату на карты ПСБ по зарплатному проекту. Все сотрудники тоже плачут от великолепного сервиса, но к сожалению тут ничего не поделать.  10.03.2021 банк решил мне заблокировать зарплатную карту, так как у него возникли подозрения о легализации доходов полученных преступным путём)) достаточно смешно, так как по карте не никаких постоянных операций кроме зарплаты. Сразу все средства выводятся в банк Тинькофф.  Как и рекомендовали на горячей линии - обратился в филиал банка по адресу Невский проспект, 90-92Г. Коммуникация с сотрудниками банка не оставила никаких положительных эмоций. Ситуацию, что блокируют карту за приход денег от физ лица (который тоже является клиентом ПСБ) они встречают впервые. Рекомендовали предоставить документы, которые обоснуют поступление данных денежных средств. Какие именно документы - ответить затруднились.  29.03.2021 мной были предоставлены документы, доказывающие правомерность поступления денежных средств. Операторы на горячей линии утверждают, что срок рассмотрения по регламенту составляет 5 рабочих дней.  Как я и предполагал - великолепные сотрудники банка не удосужились разобраться в ситуации в рамках установленных регламентов. Дальше начался футбол. Горячая линия отправляет в филиал, а в филиале говорят что они ничего не знают и ничего не решают. На логичные вопросы о том, кто всё таки что-то решает и что делать они ответить не смогли. Ждите, ответа нет) Когда будет - не знают. На 16.04.2021 ситуация не решена. Карта заблокирована. Никакой информации о том, что делать далее нет. Канал коммуникации по которому можно решить данный вопрос - отсутствует. Являюсь клиентом в том числе Тинькофф, ВТБ, Альфа-Банка. Нигде и никогда я не встречал такого низкого сервиса, инертности и халатности сотрудников банка. Особенно в таком крупном городе как Санкт-Петербург с наличием выбора на рынке высококвалифицированных кадров. Сложно назвать ситуацию даже чёрной комедией. Банк с такими ресурсами не может сделать нормальный сервис. Даже банально не могут создать удобное мобильное предложение на основании готовых решений от лидеров рынка.  Никому не советую в здравом уме и памяти пользоваться услугами данного банка. Есть отличные альтернативы.